6 consejos para el éxito en el traslado de empleados expatriados

27/02/2019 · La movilidad es una realidad hoy día, especialmente atendiendo al mundo globalizado en el que operan las empresas. Aunque es cierto que la transformación digital y las nuevas herramientas tecnológicas están limitando la necesidad de traslado de los profesionales, la apertura de nuevas sedes en nuevos mercados y países emergentes, sigue generando que las empresas deban desplazar a una parte de su fuerza de trabajo a esos lugares para que lideren el impulso que el negocio necesita, especialmente durante las primeras etapas.

A sabiendas de lo difícil que un traslado de residencia puede resultar para las personas, especialmente cuando dicho cambio se produce hacia otro país, con una cultura y tradiciones distintas, y conocedores del desafío que supone la reubicación de un empleado para las empresas, Jo Danehl, Global Skills Practice Director en Crown World Mobility ha publicado seis consejos para ayudar a las organizaciones a mitigar los riesgos en el traslado de empleados expatriados.

"Los profesionales de la movilidad deben estar alerta de los posibles desafíos y ser capaces de equilibrar las necesidades de la organización con las necesidades de cada empleado expatriado", destaca el directivo

  • Proceso de evaluación previo

El riesgo de que los empleados experimenten dificultades en un traslado es alto. Según explica Jo Danehl, normalmente se eligen en función de sus capacidades técnicas y de su disposición. Sin embargo, hay otras áreas a considerar y es importante evaluar si están preparados para la vida en el extranjero.

Para ello, es importante contar con un buen proceso de evaluación, el cual "no necesariamente requiere un gran presupuesto", indica el experto. "El cuestionario previo se centra en el empleado y su familia, para conocer su estilo de vida y qué aspectos de su vida actual deben recrearse en el país anfitrión, como por ejemplo el desarrollo de la carrera profesional de la pareja acompañante", añade.

 

  • Aumento de los plazos de decisión de la salida

Según el Global Skills Practice Director de Crown World Mobility es importante "dejar espacio para la organización en familias con dos carreras", dado que proporcionará "una mayor flexibilidad y libertad a medida que se preparan para los cambios que se avecinan", así como asegurarse de que el empleado puede "acceder tanto a oportunidades profesionales como personales", para que pueda rendir al máximo.

  • Evaluación de candidatos

Los programas de evaluación de candidatos pueden, identificar las posibles fortalezas de un individuo y los desafíos que se puede encontrar en la nueva ubicación. "Un mediador neutral puede entregar la evaluación y las recomendaciones para mitigar los riesgos analizados", explica el experto.

  • Compartir funciones y responsabilidades

"Sin todos a bordo y preparados para la transición, la reubicación está destinada a fallar. Está demostrado que una vida infeliz en el hogar puede extenderse al lugar de trabajo". Así de claro se muestra Danehl que también explica cómo antes, "los paquetes de expatriados ofrecían muchos beneficios para que los empleados tomaran la decisión de mudarse fácilmente". Sin embargo, hoy en día, "no muchas empresas pueden ofrecer este lujo" y, por ello, el directivo destaca la importancia de involucrar al empleado y a su familia durante el proceso de preparación.

"Compartir la responsabilidad entre la organización y la familia conducirá a una experiencia de reubicación más positiva", matiza. "Una forma concreta de compartir el objetivo del éxito es "acordar mutuamente los objetivos de la asignación".

  • Prevenir el choque cultural

En este caso, la herramienta más efectiva sería "que toda la familia asistiera a la capacitación intercultural, donde recibirán mecanismos para desarrollar su propia conciencia cultural y comprender la cultura en la que vivirán, les ayudará a navegar mejor en la cultura de acogida y superar el choque cultural", detalla el experto de Crown World Mobility

  • Evitar problemas de ajuste

Todo expatriado sufre el choque cultural y los síntomas pueden ser físicos o psicológicos. La razón podría derivarse de no enfrentar bien el cambio o minimizar la profundidad del mismo. Algunos pueden sentirse abrumados por la necesidad de comenzar de nuevo y restablecer un hogar. "La mayoría de las personas subestiman la complejidad y esto es obviamente más difícil cuando te alejas de lo que estás acostumbrado", declara Jo Danehl.

En este sentido, el experto afirma que “facilitar el ajuste es fundamental y tener en cuenta a la familia es vital. Brindar el apoyo necesario para permitir que las parejas y los niños creen sus propias vidas, independientes entre sí, es un paso en la dirección correcta”.

El objetivo principal es, por tanto, promover una estancia exitosa en la nueva ubicación, ofreciendo no solo apoyo al empleado, sino también a su pareja. "Especialmente ahora con hogares de doble carrera y de doble ingreso: encontrar formas para que la pareja desarrolle nuevas habilidades permitirá una mejor transición", concluye.

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