Las competencias que se pueden adquirir a través de la gamificación

Para John Cohn, la innovación requiere altas dosis de riesgo, valentía y dedicación. Según relata al diario Retina en un artículo, experimentar supone asumir el fracaso, que es lo que con mayor probabilidad se obtendrá en una primera instancia. De ahí que el ingeniero de IBM ponga énfasis en este enfoque, especialmente a la hora de formar a los profesionales dentro y fuera de la organización. “Si no enseñas a la gente cómo se fracasa y después se intentan enmendar lo que has hecho mal, les estás mintiendo sobre el proceso creativo”, revela.

Asumir el error como sinónimo de oportunidad no elimina el temor que, de forma natural, genera la posibilidad de fracaso. Él mismo reconoce al medio que suele estar preocupado por lo que puedan pensar y opinar los demás cuando comete una equivocación. Sin embargo, pese a ello, Cohn aconseja que, igual que hacen los niños, se disfrute del proceso, centrándose “en el momento presente, sin calcular lo que vendrá después”. Una idea que, además, extrapola al ámbito empresarial, en una era donde la innovación es uno de los principales objetivos de las organizaciones hoy día.

“Si no te mueves por miedo a fracasar, al final fracasas desde el principio, sin haber arrancado de la línea de salida”, reconoce en el artículo de Retina. “Nadie es despedido por cometer un error honesto”, declara.

En esta línea, el ingeniero tiende una mano a los profesionales indicando que “las empresas tienen que dejar que la gente se ensucie las manos para que exploren su capacidad creativa”. Algo que, no obstante, reconoce que no suele suceder. “Normalmente, tenemos el 100% de nuestro tiempo ocupado, seguimos una estructura y unos esquemas de trabajo que no dejan espacio para el juego; necesitamos más libertad para sacar adelante nuevos proyectos”, apunta.

Pese a ello, de los avances logrados a nivel empresarial, Cohn cita la cada vez mayor apuesta tecnológica que están haciendo las compañías, construyendo así un “ecosistema interesante en el que las ideas pueden fluir con más facilidad”. Es el caso del uso de redes sociales o la implementación de contenidos interactivos en varias funciones -no exclusivamente formativas- que permiten “comunicarse con cualquiera” e intercambiar ideas.

“Cuando haces algo que mola, se crea un ciclo virtuoso: la gente de tu equipo encuentra la manera de echarte una mano, aprenden de ti y tú aprendes de ellos. Así es como se propaga la tecnología”, afirma a Retina. “La mejor inteligencia artificial está basada en open data. Compartiendo información se pueden llevar a cabo cientos de ideas. Es absolutamente exponencial”, concluye.