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Cómo mantener la salud mental y el bienestar en tu organización

23/10/2019 · Según el Informe “Tendencias de Capital Humano 2019” de Deloitte, los problemas relacionados con el bienestar, la productividad y el agotamiento han crecido en los últimos cinco años. Es más, estudios recientes revelan cómo la mala salud mental y el estrés laboral están detrás del 50% del absentismo mundial, lo que se traduce en pérdidas de hasta un billón de dólares en términos globales de productividad. Las cifras son lo suficientemente alarmantes, pero aun así, apenas un 28% de responsables de RRHH encuestados por la consultora cuentan con una estrategia para combatir las enfermedades y mantener la salud mental. Con este telón de fondo, ahora es speexx el que recoge en un ebook las principales claves para cuidar de la salud y el bienestar laboral de los empleados, instando a las empresas a incorporar políticas proactivas y preventivas, no solo reactivas.     

En el ebook que ha editado, Speexx cita algunas de los factores que la Organización Mundial de la Salud (OMS) considera como riesgos para la salud mental. Entre ellos destaca las políticas inadecuadas de salud y seguridad; una mala comunicación y prácticas de gestión; una participación limitada en la toma de decisiones o bajo control sobre el área de trabajo por parte del empleado; unos bajos niveles de apoyo a los empleados; un horario de trabajo inflexible y las tareas y objetivos de la organización poco claros.

Para batir estos elementos, la firma propone empezar creando espacios de trabajo diversos ya que, señala, "equipos diversos requieren entornos de trabajo diversos, ya que dentro de estos equipos conviven una mezcla de diferentes
personalidades: introvertidos, ambivertidos y extrovertidos". Estos espacios tienen que ser asimismo lo suficientemente variados como para ofrecer a cada empleado lo que realmente necesita. Y es que tal y como apunta, "algunos empleados pueden preferir sentarse en un sillón cerca de una ventana, con luz natural, mientras que otros prefieren trabajar de pie algunos momentos del día, retirarse a una sala con mayor tranquilidad o una gran oficina abierta donde se puedan realizar llamadas y conversaciones abiertamente, sin temor a molestar a los compañeros cercanos". En la variedad está una vez más el gusto, aunque speexx hace especial hincapié en paliar los efectos nocivos que el ruido pueda tener en estos espacios tan diversos. Para justificar su recomendación, cita un reciente estudio realizado por Quartz, que mostró que el 99% de los colaboradores con espacio de trabajo en oficinas abiertas informaron que "su concentración se vio afectada por varios tipos de ruido de la oficina".

En la receta de Speexx para crear un entorno laboral seguro y saludable, figuran medidas como estas:

  • Crear una cultura de autonomía y confianza y es que, afirma, "los líderes que escuchan, involucran a sus empleados y crean entornos psicológicamente seguros, en mayor medida contarán con un equipo más feliz y saludable en el que cada miembro se siente confiado y con responsabilidad".
  • Conciliación de la vida familiar y laboral, ya que, apunta, "al final del día, aquellos que tienes la posibilidad de un desempeño organizado y equilibrado con la vida personal (dentro de lo razonable) y profesional, son más felices, saludables y leales".
  • Ofrecer formación en Soft Skills, la mejor fórmula para evitar tensión entre los empleados, demorar innecesarias y situaciones de estrés, así como malos entendidos, inseguridad, mayores costes, una menor productividad y mayores tasas de rotación. 
  • Formar a los managers para respaldar a sus equipos. Y e sque "prestar atención a las habilidades de comunicación de los managers y mejorarlas puede ayudarles a permanecer atentos en situaciones difíciles y a conectarse de manera más positiva con su equipo".
  • Cuidarse mutuamente, la mejor receta para mejorar el el bienestar y la salud mental, algo que se asocia "a un
    mejor desempeño laboral, a una mejor etención de los empleados, a promover mayores niveles de
    creatividad e innovación y a mejorar la reputación de una empresa".

Por último, Speexx cita un error a evitar claramente, el micromanagement. Y señala: "El trabajo de un manager es proporcionar orientación o apoyo cuando sea necesario y garantizar la seguridadpsicológica para su equipo, pero no el micromanagement con control de todo detalle. El riesgo de este seguimiento constante es enviar mensajes implícitos de 'No confío en ti' a un equipo, y se suma a los sentimientos de impotencia, depresión y ansiedad que abruman a los trabajadores que no se sienten psicológicamente seguros o con confianza para llevar a cabo bien su trabajo."

 

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