25/02/2020 · Probablemente hayas pasado por varios procesos de selección en los que te hayan entrevistado una o varias personas. Quizás te queden por delante unos cuantos procesos e, incluso, que hoy mismo tengas una entrevista de trabajo en la que hayas depositado todas tus esperanzas. Se trata de un momento trascendental que puede marcar nuestro futuro en el corto y medio plazo, y quién sabe si también en el largo, con lo que vale la pena prepararse mínimamente para pasarla con nota. En especial, si es algo que te genera nervios o inseguridad.
Sea como fuere, lo mejor para intenar disipar todos esos temores es tomar las riendas de la situación y favorecer que el aluvión de preguntas que te harán tu/s interlocutor/es vaya convirtiéndose paulatinamente en una conversación amigable -que no informal-, en la que el intercambio de opiniones se suceda de una forma distendida, mostrando así la mejor versión de ti mismo.
Sigue los consejos que Hays publicó recientemente en su blog para que tu entrevista vaya sobre ruedas, para construir una buena relación con el entrevistador y para que seas recordado de manera positiva.
- Investiga al entrevistador antes de la entrevista. Si hay una cosa que te ayudará a que tu entrevista sea más fluida, es asegurarte que estás familiarizado con el entrevistador. Esto te ayudará a estar más relajado antes de la entrevista, ya que conocerás un poco más de esa persona. Como mínimo, deberás conocer su nombre para dirigirte a él o ella durante la entrevista. Complementa esto con conocimiento sobre la compañía, su cultura empresarial, valores y misión. Con los recursos tecnológicos con los que contamos hoy en día, encontrar estos datos será una tarea sencilla.
- Relájate y calma tus nervios. Teniendo de base que estar relajado durante la entrevista es muy importante, hay varios pasos que podrán serte de ayuda para reducir la pequeña ansiedad que pueda producirte la entrevista. Puedes hacerlo hablando con tu consultor a cerca de dudas o inquietudes que ronden tu mente respecto a la entrevista. Tener preparadas respuestas clave, focalizarte en las cosas positivas o simplemente recordar que tu entrevistador es una persona como tú, también puede ayudarte a calmar tus miedos.
- Durante la entrevista se consciente de tu comunicación no verbal. De acuerdo con un conocido estudio, nuestras expresiones faciales y nuestro lenguaje no verbal representa el 55% de nuestra comunicación. Esta estadística deja entrever que más de la mitad de la conversación que tengas con tu entrevistador, será no verbal, así que recuerda que la manera en la que actúes será tan importante como la manera en la que hables, sobre todo en la conexión inicial con el entrevistador. Incluso los detalles más simples, como sentarte correctamente en la silla, mantener el contacto visual y acabar la entrevista con un apretón de manos y una sonrisa pueden marcar una gran diferencia.
- Empieza la conversación con una introducción sobre ti mismo. Haz un esfuerzo por tener una sonrisa desde el momento en el que te presentas hasta que te despides. Estar preparado y hablar siguiendo tu currículum puede ayudarte a causar una mejor impresión. Debes asegurarte de que cuentas de manera positiva y coherente tu progreso laboral, y cómo con tu experiencia y tus habilidades adquiridas puedes ser el candidato ideal para el puesto. Esta combinación de seguridad y positividad es perfecta tanto para la comunicación verbal como para la no verbal, ya que harás que el entrevistador se sienta atraído y vea la entrevista como una conversación.
- No interrumpas al entrevistador. Esta es una de las cosas que debes evitar a toda costa, no es solo un acto grosero, sino que una interrupción constante puede hacer que una conversación sea tediosa e incómoda. Así que si hay algo que quieres decir, aunque sea que necesitas una explicación más profunda sobre lo que te está contando el entrevistador, espera a que acabe de hablar. Tampoco interrumpas con la primera pregunta que se te ocurra. Si en algún caso hablas sin pensar durante la entrevista, discúlpate y espera a que el entrevistador acabe su discurso. Recuerda que una buena conversación es un proceso de dos y necesita fluir con naturalidad
- Empieza a responder con una afirmación positiva. Como por ejemplo “qué buena pregunta” o algo del estilo. Puede parecer algo obvio, pero sea como sea es una buena manera de humanizar la interacción y, obviamente, un poco de adulación al entrevistador tampoco vendrá mal para crear una buena relación.
- Pregunta después de haber contestado. Después de contestar, puedes hacer comentarios como “espero haber respondido a tu pregunta” por si el entrevistador aún tiene algo en mente. Con tus respuestas, debes dejar entrever que estás esforzándote por mantener una buena conversación y que quieres ser contratado.
- Responde a las preguntas con frases largas. Contestar de manera proactiva cada pregunta, dando detalles, te podrá ayudar a hacer que la conversación sea menos forzada, evitando esos momentos de silencio incómodo en los que el entrevistador espera a que le cuentes más. Un buen conocimiento de la empresa y explicar qué es lo que te atrajo del puesto ayudará a demostrar que realmente estás interesado. Tus respuestas también deben demostrar que has escuchado las preguntas con atención, de esta manera también te ganarás al entrevistador. Además, observar el lenguaje corporal del entrevistador te permitirá saber cuándo has respondido adecuadamente una pregunta, lo que implica que es menos probable que divagues en tus respuestas.
- Aplica la técnica STAR para ayudar a crear una historia con tus respuestas. Una manera de asegurar que das una respuesta completa, relevante e interesante es incorporar una historia a tu respuesta. El storytelling no es solo algo para niños, es una forma de captar al receptor. Una manera de asegurar que lo haces correctamente, es siguiendo la técnica STAR, que incluye exponer una situación (S) describir las tareas que hiciste (T) detallar tu plan de acción (A) y explicar resultados (R). Este es un gran método para responder a las cuestiones referidas a situaciones pasadas, como trataste con tus compañeros en un proyecto concreto, o como colaboraste con otros departamentos. También te da la oportunidad de mostrar cómo captas a atención de la gente cuando hablas.
- Sé sincero respondiendo a las preguntas. Demuestra humildad y una alta inteligencia emocional. Si eres capaz de ser tú mismo en una entrevista, será más fácil para el entrevistador conectar contigo, y más fácil para ti construir una relación natural.
- Haz tus propias preguntas. No sientas que tienes que esperar hasta el final de la entrevista para hacer tus preguntas. Para ayudar a que la conversación sea más fluida, deberás hacerlas durante esta, pero solo cuando sean relevantes y sin interrumpir el discurso del entrevistador. Un estudio impulsado por la Universidad de Harvard identificó que las personas que preguntan suelen gustar más a la persona con la que están hablando. Hacer preguntas te da la oportunidad de continuar con la conversación, y de hacerte una idea de lo que la empresa puede ofrecerte. Deberás asegurarte de que las preguntas que hacer son relevantes, bien pensadas, y deberán demostrar al entrevistador que has tenido escucha activa durante toda la entrevista.
