El 74% de los profesionales cree que la IA será clave para el futuro del reclutamiento

23/05/2019 · La inteligencia artificial lleva un tiempo implementándose en diversos procesos dentro de las empresas, con el objetivo de agilizar el tiempo de ejecución de determinadas tareas. Con este mismo propósito, estos nuevos sistemas inteligentes han comenzado a llegar a los departamentos de recursos humanos para reinventar el reclutamiento y la gestión de talento. En este sentido, Easyrecrue, compañía experta en el desarrollo de aplicaciones en modalidad SaaS destinadas a la preselección de candidatos, ha elaborado un e-book en el que analiza las ventajas que ofrece la inteligencia artificial orientada a la contratación.

“El enorme potencial de la inteligencia artificial (IA) puede beneficiar a la automatización de aquellas tareas cotidianas del RRHH que más tiempo ocupan o menos competencias humanas requieren”. Así lo asegura Mickaël Cabrol, fundador y CEO de Easyrecrue, en el e-book publicado recientemente por la compañía. Asimismo, destaca que el objetivo que debe perseguir cualquier modelo de IA debe ser el de “liberar a los recruiter de tareas de bajo valor añadido para que puedan volver a centrarse en las relaciones humanas”.

Así lo confirman también la mayoría de los profesionales encuestados por LinkedIn, que en su informe ‘LinkedIn Global Recruiting Trends 2018’, revela cómo un 74% cree que la inteligencia artificial será fundamental para el futuro del recruiting. De hecho, tanto es así que el 14% de los 9.000 gerentes de contratación y reclutadores consultados por la red social, asegura que sus compañías ya la han implantado, mientras que un 39% espera poder utilizarlo pronto en contratación por dos razones principales: la obtención de una mayor objetividad y agilidad en el trabajo que desarrollan los profesionales de recursos humanos.

En este sentido, desde Easyrecrue señalan que muchas de las tareas que el área de RRHH realiza ocupan demasiado tiempo y, por tanto, “pueden ser automatizadas porque no requieren del valor añadido que aporta el humano”, al tiempo que indican que “la inteligencia artificial va a volver los procesos de contratación más objetivos al limitar los sesgos cognitivos tan frecuentes en las personas y de este modo favorecer la diversidad en los equipos”. De hecho, fuentes de Accenture destacan el aumento que la IA podría generar que en términos de rentabilidad de los negocios: un 38% en 2035.

Asimismo, el e-book recopila algunos de las posibles aplicaciones que dicha tecnología podría llegar a tener en el área de RRHH. De este modo, se incide en la capacidad de la IA para actuar como “un asistente” en la realización de determinadas tareas como la clasificación de currículums, la comunicación con candidatos, la identificación de talento o la realización de entrevistas gracias al ‘deep learning’. Además, dada la capacidad que dicha tecnología tiene para aprender por si misma (machine learning), a partir de los datos recopilados, estos sistemas podrían detectar errores y deficiencias y corregirlos antes de que suponga un perjuicio para la compañía.

Pero, ¿sustituirá la IA a las personas en el trabajo? Desde la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señalan que solo el 9% de los empleos podrían estar en riesgo de ser sustituidos por inteligencia artificial. De esta forma, se desmiente uno de los grandes temores que muchos profesionales tienen sobre la expansión de este tipo de tecnología.

No obstante, lo que si permitirá, según aseguran desde Easyrecrue, es la automatización de procesos como el análisis, recogida y tratamiento de CV, así como la preselección posterior de los candidatos potenciales, mediante el uso de algoritmos que pueden identificar a los perfiles más adecuado, de agentes de conversación o chatbots para conectar con el talento o de big data para organizar de forma eficaz grandes volúmenes de candidaturas.

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