Fresh Thinking, el nuevo paradigma de los recursos humanos

Cornerstone OnDemand ha anunciado en España su visión de futuro de los recursos humanos bajo el lema Fresh Thinking, que hace referencia a la nueva mentalidad y forma de adaptarse a la velocidad de los cambios de las personas, especialmente dadas las conclusiones que algunos estudios reportan sobre la intención de fuga que manifiestan tener los trabajadores, en caso de no ver colmadas sus expectativas profesionales. En concreto, el 42% de ellos aseguran que valorarían marcharse de la compañía si no obtienen el desarrollo que necesitan.

Por este motivo, desde la compañía experta en software de gestión de capital humano y talento basado en la nube, buscan que la plataforma se adelante a ellos y les ofrezca un plan personalizado de carrera con los cursos adecuados en base a la información que tiene de cada empleado usando inteligencia artificial. De esta forma, aseguran, se contribuye a “la reducción de la brecha de las habilidades surgida por la era digital y que dificulta que las empresas encuentren trabajadores con las habilidades que necesitan”.

“Ahora, las empresas no buscan los talentos en el mercado laboral, sino que valoran la proyección de sus empleados y les forman para que sean ellos quienes ocupen las vacantes”, apuntan. Así, la formación se convierte en un elemento calve a la hora de afrontar este momento de cambio, que también ha propiciado una nueva forma de pensar de los empleados, que les lleva a buscar su máximo desarrollo. Es lo que Cornerstone ha llamado Employee Journey, es decir, “pensar en la experiencia y proyección de los empleados en cada paso de su carrera”. Un proceso que, para que sea exitoso, hay que saber qué quieren los trabajadores a día de hoy:

• Desarrollo y formación continua. Según Cornerstone, dado que el 60% de la plantilla se forma fuera de las empresas, de manera autodidacta, apostar por la capacitación durante todo el ciclo de vida laboral permitirá a las empresas mejorar la retención de su talento.
• Promoción y ascenso. Los expertos también abogan por el conocimiento de los intereses y expectativas profesionales de la fuerza de trabajo, ya que “si la empresa es capaz de ofrecerle opciones y demostrarle que se preocupan de sus preocupaciones, reforzará el compromiso del empleado con la compañía”.
• Reconocimiento e inclusión. Otro punto clave es que los empleados se sientan integrados en cada proyecto, que puedan aportar su opinión, que se sientan valorados y se les reconozca su dedicación.
• Recudir las barreras administrativas. La tecnología es, según Cornerstone, un elemento clave en el proceso de cambio porque puede ofrecer menos herramientas, pero adaptadas a la forma de trabajar y de formarse de los empleados, por ejemplo, haciéndola accesible desde cualquiera de sus dispositivos. En este sentido, los expertos indican que, gracias a la Inteligencia Artificial, es posible recabar datos sobre los intereses de formación y desarrollo de las personas y tener la capacidad de responder a ellas de manera rápida y efectiva con cursos de formación específicos, con interfaces modernas y atractivas para ellos y desarrollando una experiencia personalizada y un acceso sencillo compatible con las aplicaciones y dispositivos que están habituados a utilizar.

“Los cambios necesarios para el éxito pasan por la modernización de los procesos, la rapidez en la gestión de las vacantes, saber adaptarse a los tiempos de las empresas y tener más en cuenta que nunca las redes sociales. Con ello, conseguiremos crear un camino hacia el futuro basado en una relación fuerte y segura entre empresa y plantilla”,asegura Vincent Belliveau, Director General para EMEA en Cornerstone OnDemand.