Escasez de talento, principal obstáculo para el crecimiento del negocio

05/08/2019 · La incertidumbre política, las tensiones comerciales y el aumento de los populismos son los factores que explican la drástica rebaja en las expectativas de los CEOs mundiales y españoles acerca de la evolución de la economía en 2019. Así lo revela la XXII Encuesta Mundial de CEOs, elaborada por PwC a partir de entrevistas con 1.378 máximos directivos de todo el mundo.

De entre los países de nuestro entorno, los directivos españoles son los que más drásticamente han recortado sus previsiones, dado que solo el 21% cree que la actividad mejorará en los próximos doce meses, en contraste al 32% de los británicos e italianos, el 38% de los alemanes, el 40% de los irlandeses y el 50% de los portugueses, y frente al 49% de los españoles que piensa que seguirá igual y el 28% que se deteriorara.

No obstante, el deterioro de la confianza en el crecimiento de los CEOs es, según PwC, “generalizado” y está en consonancia con el ajuste a la baja de las previsiones de crecimiento que recientemente vienen realizando muchas de las principales economías del mundo.

Asimismo, al ser preguntado sobre cómo creen que evolucionarán sus compañías en 2019, la situación es parecida. Así, bajan del 42% al 35%, los CEOs mundiales que se muestran muy confiados en la evolución de sus ingresos y aumentan de 13% al 18% los que tienen poca o ninguna confianza.

En cuanto a los CEOs españoles, caen del 50% al 41% los que esperan cumplir con sus expectativas de crecimiento y suben del 13% al 26% los que tienen poca o ninguna esperanza.

Crece la preocupación por la falta de talento en el sector financiero

Asimismo, otra de las conclusiones que se extraen de la XXII Encuesta Mundial de CEOs realizada por la consultora, es que para el 76% de los altos directivos del sector financiero la falta de talento es una amenaza al crecimiento de sus compañías. Un porcentaje que crece un 26% respecto a hace un década cuando la preocupación era destacada por la mitad de los encuestados.

En esta línea, el informe de PwC señala que la escasez de habilidades clave está afectando a la capacidad de las entidades financieras de innovar de forma efectiva (54%), a los estándares de calidad y la experiencia del consumidor (54%), a el coste de personal (51%) y a la capacidad para aprovechar las oportunidades de mercado (41%).

No obstante, este problema, pese a ser creciente en el sector financiero, también afecta al global de las industrias de la Unión Europea. Así lo revelaba la European Private Business Survey 2019 de PwC, donde se fijaba la pérdida económica como consecuencia de la falta de talento en las empresas medianas, en más de 400.000 millones de euros de ingresos al año. En España, de hecho, estas pérdidas podrían suponer más de 45,1 millones de euros anuales en ingresos, en torno al 3,7% de PIB, siendo los perfiles técnicos e ingenieros los más demandados por las empresas medianas europeas y españolas.

Cómo resolver la escasez de talento

Para solucionar este problema, los directivos de esta industria siguen apostando por volver a formar a los trabajadores que ya forman parte de su plantilla (40%) o por contratar a empleados de la competencia (25%). Sin embargo, apenas buscan talento más allá del sector financiero (15%), ni se plantean cambiar la estructura de su fuerza de trabajo (5%). A la escasez de talento se suma otro problema importante: los CEOs desconocen las habilidades que necesitan en sus organizaciones en un momento de constante cambio.

En este sentido, desde PwC proponen cuatro claves para darle la vuelta al problema. De este modo, el documento arroja ideas clave que las entidades deberían considerar para empezar a ser capaces de identificar y atraer las capacidades que necesitan para ser competitivas:

  1. Forjar un sentido del propósito renovado, que reafirme el papel de estas entidades en la sociedad y la economía y sirva para cimentar la confianza del consumidor y mejorar su rentabilidad.
  2. Aplicar técnicas de análisis de datos en el área de RRHH.
  3. Aprovechar al máximo la tecnología.
  4. Abrirse a nuevas formas de partnership, que permitan a estas entidades funcionar como parte de un ecosistema.

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