Cómo mejorar la comunicación interna impactando en los resultados de negocio

05/11/2019 · La empresa perteneciente a Up SPAIN, Grass Roots, ha presentado Work & Roll, un nuevo canal de comunicación interna dirigida a mejorar el engagement de los empleados de las compañías y los colectivos externos así como los resultados del negocio, motivando y emocionando a los trabajadores.

Según un estudio de McKinsey, una excelente comunicación interna puede aumentar un 40% la satisfacción del cliente, y un 20-25% la productividad de los empleados. Es más, las empresas con una buena estrategia comunicativa también son 4 veces más propensas a obtener altos niveles de compromiso interno, evitando así altos niveles de rotación.

Con estas premisas en mente, la empresa especializada en beneficios sociales Up SPAIN, a través de su filial Grass Roots, ha lanzado Work & Roll, una innovadora plataforma comunicativa dirigida tanto a los empleados como a los colectivos externos de la compañía, que permite poner en marcha programas de reconocimiento, y también mejorar los procesos de comunicación interna.

Ana Iglesias, directora general de Up SPAIN, nos explica que, "tan importante como fidelizar a los clientes, es la motivación e identificación de los empleados con la marca. Es por ello que Grass Roots, consciente de ello, lanza esta herramienta de comunicación entre la empresa y su colectivo interno".

En palabras de Sonsoles Martín, Employees Solutions Director en Grass Roots, "nuestra compañía lleva más de 16 años acompañando a los equipos de Recursos Humanos a lo largo del ciclo de vida del empleado, desarrollando soluciones con el objetivo de mejorar el engagement de nuestros empleados con programas que permitan motivar, incentivar, recompensar y reconocer el talento de las personas".

La interactividad, clave para generar engagement

Una de las particularidades más destacables de la herramienta es su interactividad. Según apuntan fuentes de la compañía, Work & Roll se basa en la escucha y comenta la co-creación con los empleados, su orgullo de pertenencia y el reconocimiento, ya que el usuario tiene la oportunidad de gestionar el programa de forma autónoma, segmentar contenidos, campañas de incentivos, y en definitiva, aportar contenido propio a la plataforma.

Además, las empresas y los colectivos también pueden subir documentación de interés para los usuarios, validar el contenido de los empleados y/o colaboradores y la opción de descargar información sobre la participación de los usuarios en todos los módulos y el general de la plataforma.

Por último, la herramienta cuenta con expertos que se encargan de orientar en la conceptualización de acciones de gamificación, el asesoramiento sobre las ideas pensadas para el siguiente periodo y la aclaración de dudas sobre los KPIs más óptimos.

Conoce más sobre Work & Rolll

 

 

 

COMENTARIOS:

Jac 08 noviembre 2019 15:08

Interesante, para reflexionar.

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