8 recomendaciones para recuperar una relación deterioriada en el trabajo

21/02/2020 · La satisfacción y la felicidad laboral no solo dependen de factores como las opciones de desarrollo, la flexibilidad laboral o la confianza depositada en cada empleado, altamente valorados por los profesionales. También resulta fundamental crear un buen clima laboral, donde primen unas relaciones humanas con los superiores, homólogos y subordinados cordiales, fluidas y honestas, donde colaborar con los demás no represente ningún problema y donde todos dispongan de las herramientas y habilidades necesarias para atajar los posibles conflictos que puedan surgir en el día a día.

Solo así se puede llegar a dar lo mejor de uno mismo, tanto si se trabaja de manera individual o en equipo, haciendo que la innovación y la creatividad impregnen cada una de nuestras decisiones, algo que remará siempre a favor del equipo y, por ende, del negocio. Aun así, los conflictos son inherentes al ser humano -siempre dentro de unos límites-, pero siguiendo a rajatabla estas ocho recomendaciones que apunta Nexian para resolverlos en el artículo "¿Cómo recuperar una relación profesional deteriorada entre compañeros de trabajo?", publicado recientemente en Emprendedores, seguro que las relaciones humanas dentro de la organización salen reforzadas. ¡Toma nota de cómo limar asperezas con tus compañeros de trabajo!

  1. Profesionalidad. "El surgimiento de conflictos laborales es habitual dentro de las empresas, traspasando lo profesional y convirtiéndose en muchas ocasiones en algo personal. En este punto, es importante no perder el foco y, ante todo, priorizar el trabajo y los objetivos de equipo a cualquier falta de afinidad o desencuentro. No debemos dar a los desencuentros aislados más dimensión de la que tengan, intentando relativizar lo ocurrido y contextualizarlo en un posible clima de estrés o tensión temporal".
  2. Comunicación y transparencia. "Cuando la empresa detecte este tipo de situaciones, debe tomar cartas en el asunto, localizando el núcleo del conflicto, escuchando ambas partes, ofreciendo una solución dialogada y consensuada y haciendo seguimiento del conflicto entre las partes".
  3. Liderazgo. "Contar con los líderes adecuados es la base de un equipo sólido y también puede serlo para la reconstrucción de una relación profesional deteriorada. Su capacidad de escucha, empatía y de manejar situaciones de tensión pueden ser claves a la hora de detectar, superar y prevenir un conflicto entre compañeros".
  4. Aceptar otras opiniones. "Cuatro ojos siempre ven más que dos. Por eso, debemos entender, aceptar e interpretar las opiniones de los demás, siempre y cuando sean constructivas. Las impresiones y conocimientos sobre un trabajo de personas con un punto de vista diferente al nuestro pueden dar un resultado más completo y enriquecedor".
  5. Acciones de Team Building. "Organizar planes fuera de la oficina facilita el establecimiento de relaciones personales y, por tanto, permite aprender a diferenciar entre lo profesional y lo personal, algo que, habitualmente, ayuda a poner contexto y límite a los conflictos. Asimismo, el acercamiento entre compañeros siempre es una vía para el entendimiento y la empatía, claros aliados en unas relaciones profesionales sanas".
  6. Digitalización del día a día. "La llegada de la transformación digital a las oficinas es, en muchos casos, sinónimo de flexibilidad, lo que acaba derivando en la satisfacción del empleado. El uso de herramientas online, la creación de grupos virtuales y, en definitiva, la conciliación de la vida familiar y personal facilitada por la digitalización de procesos dentro de la empresa es una apuesta clara por la prevención o solución de conflictos dentro de los miembros de la plantilla".
  7. Programas especializados. "Si el deterioro de una relación laboral no tiene marcha atrás, existen programas específicos que evalúan el clima empresarial en función de baremos previamente establecidos y orientan la toma de decisiones sobre las medidas más adecuadas para revertir la situación".
  8. Planes estratégicos de Recursos Humanos. "La gestión de talento es uno de los grandes retos de las empresas. Establecer planes y acciones estratégicas en el ámbito de los recursos humanos que afecten a la dirección, a los mandos intermedios y a los equipos de trabajo pueden ser la clave para evitar el surgimiento y expansión de conflictos entre personas de la plantilla que se acaben convirtiendo en verdaderos focos de malestar que, sin duda, irán en detrimento de los intereses de la empresa".

 

DEJA TU COMENTARIO:





ENVIAR NOTICIA:




VISUAL COMPANIES

Conoce las mejores empresas en las que trabajar.

Naturgy
Vodafone
Vitaldent
LG Electronics
Prosegur
Lidl
MC MUTUAL
Bayer
PeopleMatters
Securitas Direct
Bricomart
Generali
Randstad
Hays
Aegon
Santalucía Seguros
CGI
Maxxium España
Sacyr
OCU
Leroy Merlin
Endesa
Nationale-Nederlanden
Ineco
Kiabi
Affinity