innovating
in talent communication
innovating
in talent communication
07/01/2016 · El lenguaje corporal, una buena postura y respuestas adecuadas, son algunos de los elementos que definen el éxito o el fracaso de los candidatos en una entrevista de empleo. Sin embargo, no sólo quien busca el empleo debe preocuparse por cuestiones de este tipo. La postura del reclutador también es de extrema importancia durante un proceso selectivo, principalmente porque es el responsable de transmitir la imagen de la empresa. Así lo certifica Destino Negocio, portal de Telefónica de referencia como guía para las empresas.
Siendo así, un comportamiento inadecuado del reclutador puede traer daños a la corporación, lo que evidencia la necesidad de profesionales calificados para desempeñar esta tarea. Pero ni aún los más expertos están libres de cometer errores al entrevistar un candidato.
A continuación compartimos las recomendaciones de Destino Negocio, blog de Telefónica, sobre las equivocaciones más comunes del profesional que conduce la selección de nuevos empleados.
Durante una entrevista de empleo, el reclutador debe hablar menos que el candidato, aunque no siempre sucede. Por eso, todo cuidado es poco: es importante que el entrevistado disponga de tiempo para expresar sus ideas y responder sus preguntas sin interrupciones.
En el artículo para el blog HireRabbit, Prafull Sharma, explica que esta equivocación puede ser atribuida a los veteranos, que corren el riesgo de desarrollar cierta obstinación y auto justicia cuando tratan asuntos en los que son especialistas. Según él, es posible que transmitan un falso sentido del derecho, que lleva a la interrupción de los candidatos.
Sharma afirma que un reclutador experto siempre debe valorar a cada candidato individualmente con atención, incorporando principios de buen oyente y frenar la interrupción, incluso cuando crean que el entrevistado no dará una respuesta satisfactoria.
Es preciso tener en cuenta que algunos comentarios pueden impactar negativamente al candidato, haciendo que se sienta mal. Por lo tanto, los reclutadores deben tener cuidado al contar chistes para romper el hielo, por ejemplo, ya que pueden sentirse prejuiciados.
Además, las preguntas sobre asuntos íntimos del entrevistado, que no influyan en el desempeño del trabajo, deben evitarse. Por lo tanto, si eres responsable por reclutar candidatos para la empresa, cuidado con estos detalles.
Otro error ocurre cuando el reclutador no conoce la cultura y la política organizacional de la empresa, así como sus valores. En el momento en que esto sucede, el profesional no tiene cómo evaluar si la visión del entrevistado se encuadra con el de la organización.
Por lo tanto, es fundamental que el profesional responsable por el reclutamiento tenga este conocimiento: sólo de esta forma será apto para hacer las preguntas correctas con el fin de identificar los valores y objetivos del candidato.
Los resultados de esto afectan positivamente el negocio a largo plazo, porque los profesionales seleccionados para las vacantes serán aquellos que tienen los mismos valores de la organización. De la misma forma, cooperarán más, lo que genera un índice mayor de retención de talentos.
Al conducir una entrevista de empleo, no vender la empresa es una falla común que cometen los reclutadores. Cuando el profesional no transmite información suficiente sobre la organización al entrevistado, las consecuencia son negativas: el candidato puede acabar escogiendo otra compañía que no haya cometido este error durante el reclutamiento.
A final de cuentas, cuando esto sucede, la empresa pierde oportunidades de retener buenos profesionales. Destino Negocio hace referencia al artículo para Forbes en el que Ken Sundheim, CEO de KAS Placement, menciona que el reclutador debe saber todo acerca de la posición por la que están concursando los candidatos.
Según él, para organizar estas ideas, lo recomendado es que el reclutador escriba una descripción detallada del trabajo que incluya la caracterización de la empresa y destaque los deberes del cargo, expectativas y requisitos.
Si eres un reclutador, evita cometer los errores citados. De esta forma, el proceso de reclutamiento de la empresa será cada vez más eficaz y contribuirá a la retención de talentos. No olvides: no son sólo los candidatos deben preocuparse por la entrevista de empleo. Quién conduce la conversación y selecciona a los profesionales también debe tener una postura adecuada.
Conoce las mejores empresas en las que trabajar.
