Los robots conquistan el mercado de trabajo

A estas previsiones se le suma las recientes declaraciones de expertos de CaixaBank Research, que pronostican que: "un 43 % de los puestos de trabajo actuales en España tienen un riesgo elevado de ser automatizados a medio plazo", y abren un escenario de transformación de la organización del trabajo.

"La relación entre la innovación tecnológica y el empleo es muy compleja", señala Eva Rimbau, profesora de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC. "Los efectos de la tecnología parecen positivos cuando afectan a la producción de productos innovadores", explica, "porque crean nuevos mercados, nueva demanda que hay que atender, y, por tanto, se hace necesario contratar más trabajadores. Ahora bien, cuando la tecnología mejora procesos (la manera de trabajar), el impacto sobre el empleo tiende a ser negativo, porque las nuevas máquinas permiten producir la misma cantidad con menos trabajo".

Esta caída del empleo, remarca Rimbau, "puede ser compensada a medio y largo plazo con nuevos puestos de trabajo en otros sectores, o incluso en el mismo para atender una demanda superior de los productos más baratos, pero cómo y en qué grado actuarán los mecanismos compensatorios es una cuestión que no es clara".

Todo apunta a que la llegada de los robots afectará a los trabajos manuales y repetitivos, pero la experta lo matiza: "Sobre todo repercutirá en los trabajadores con una cualificación intermedia que realizan tareas rutinarias (por ejemplo, los administrativos)". De hecho, en las economías occidentales, el mercado de trabajo se polarizando: "El aumento de la tasa de ocupación se produce en las personas con mucha y poca formación: las primeras, por sus conocimientos elevados y habilidades, y las segundas, porque a pesar de su baja formación pueden llevar a cabo tareas manuales no rutinarias (por ejemplo, en el sector servicios)".

Las áreas más afectadas por la automatización

Sin embargo, es en el sector servicios donde se supone que la automatización avanzará más en los próximos años. Algunos ejemplos de trabajos, según Rimbau, que piden elevadas capacidades pero que podrían ser total o parcialmente sustituidos por la tecnología son los siguientes: servicios legales (búsqueda de jurisprudencia, redacción de documentos como contratos o recursos), servicios del ámbito sanitario ( nanorobots para combatir el cáncer) y servicios a la comunidad (robots que pueden ayudar a los trabajadores en actividades de atención a los niños y las personas mayores, en actividades de rehabilitación, e incluso para ofrecer compañía emocional en pacientes con enfermedades o discapacidades psíquicas).

Las profesiones del futuro: más pensamiento creativo y capacidad para resolver problemas

En una cuarta revolución industrial no sólo desaparecerán puestos de trabajo o se transformarán algunos, también se crearán nuevos que actualmente ni nos imaginamos. El profesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC Robert Clarisó recuerda que el 75% de los oficios y las profesiones futuras todavía no existen: "Puede parecer extraño, pero pensamos en cómo explicaríamos a alguien el año 1990 trabajos como la de gestor de comunidades (community manager) o experto en experiencia de usuario en dispositivos móviles".

Por su parte, Rimbau explica que muchas de las nuevas profesiones estarán relacionadas con los sistemas informáticos, la gestión de datos y la seguridad informática y los sistemas robóticos, entre otros, y pone estos ejemplos: pilotos de drones; coordinadores de la relación hombre-máquina en el ámbito laboral; científicos de datos; diseñadores de moda, de comida, etc., con impresión 3D; arquitectos de realidad aumentada; diseñadores de Ludificación, telecirurgians, etc.

Para estas nuevas profesiones, la profesora dice que "habrá más necesidad de pensamiento creativo, sentido común y capacidad para resolver problemas". Añade que se necesitarán trabajadores que sepan usar o manejar estas tecnologías, por lo que es importante que la población se forme en competencias digitales.

Nuevas formas de organización del trabajo

En cuanto a la organización de las empresas, probablemente habrá un replanteamiento de estrategias corporativas como la deslocalización. "Si el trabajo se automatiza, la producción podrá ser más barata y eficiente en el mismo país de origen, lo que revertirá en beneficio del proceso de localización y favorecerá que las industrias nacionales recuperen todos los procesos de la cadena de valor", remarca Rimbau. "Este fenómeno se llama botsourcing, para diferenciarlo del outsourcing, que se asociaba a la deslocalización. Además, por esta vía, la automatización puede favorecer la creación de empleo en los países de origen".

En las empresas habrá de manera simultánea sistemas automáticos y trabajo manual. Esto hará que la dirección de recursos humanos tome una nueva dimensión, ya que tendrá que afrontar los retos del trabajo colaborativo entre los seres humanos y las máquinas. "Habrá que ayudar a los trabajadores a adaptarse a la nueva situación, que tendrá muchos componentes emocionales, además del aprendizaje de nuevas maneras de hacer", añade.

Según el sociólogo de la UOC Francisco Núñez, las máquinas y los robots ocupan cada vez más espacios tradicionales y exclusivos de los humanos, y son percibidos como una intromisión. Sólo hay que recordar la frase que dijo Lee Sedol, el campeón del juego chino Go, al perder por primera vez contra el programa informático Alpha Go, creado por una empresa filial de Google: "La derrota de hoy es de Lee Sedol, no de la humanidad".

Sin embargo, Núñez recuerda que los robots nos ayudan a simplificar nuestros trabajos, se ocupan de los trabajos más duros o mecánicos, y también, en definitiva, nos hacen más humanos: "Son una extensión (amplificación) de nuestra humanidad" .

Más robots: ¿más desigualdad social?

Según el científico Moshe Vardi, de la Universidad de Rice (EEUU), "la tecnología permitirá mejoras en la productividad y un crecimiento en la economía, pero parece que el incremento no beneficiará a todos de la misma manera". En caso de que los robots generen una gran parte de la riqueza, puede haber el riesgo de un crecimiento de la desigualdad social ? Clarisó dice que sí, "porque puede pasar que un colectivo reducido sea el propietario de todos los robots y se beneficie en exclusiva".

Núñez también está de acuerdo en que "se puede dar esta fractura (que ya existe y que aún puede ser más grande) entre una parte de la humanidad, que acumule casi todos los recursos y la producción de recursos (también la mayoría de robots ) y la otra, que no lo tenga al alcance".