Cómo crear una Employer Brand que mejore la cultura de empresa

11/01/2018 · La comunicación es clave en las empresas a la hora de resolver los problemas internos que puedan aparecer en ellas. De hecho, son las comunicaciones corporativas las que ayudan a mejorar la percepción que el talento –interno y experto- tiene de la organización a la que aspira o trabaja. Sin embargo, no todas logran que el impacto sea positivo o que realmente su marca empleadora refleje la cultura empresarial que desarrolla.

Con el fin de ayudar a las compañías a conformar una Employer Brand que mejore la cultura corporativa que desarrolla, Forbes ha creado una guía –compuesta por cinco pasos- que permita conocer cómo construir mensajes que trabajen en éste fin.

Según apunta en un artículo, “cuando una empresa está continuamente desilusionada con la calidad de los solicitantes de empleo, luchando con una alta rotación y una escasa participación de los empleados, es óptimo que las comunicaciones corporativas y los recursos humanos trabajen juntos para mejorar la situación”.

Asimismo, afirma que “construir y administrar una marca de empleador es un proceso continuo -teniendo en cuenta las necesidades cambiantes de una organización- y algo más que solo un eslogan de la marca”. Por ello, ha indicado cuáles son los cinco pasos que son útiles para ayudar a construir una buena marca de empleador:

  1. Hacer un análisis exhaustivo. Según Forbes, se debe conocer las percepciones de los candidatos, empleados actuales y ex trabajadores, e identificar las lagunas o discrepancias que puedan existir entre lo que busca ese talento y lo que la compañía ofrece como empleador.
  2. Crear perfiles de talento. Dicha creación debe partir de los objetivos estratégicos de la compañía a fin de identificar los perfiles profesionales que se necesitan para alcanzarlos. Además, la marca como empleador debe alinearse con la forma en que RR.HH. recluta y gestiona el talento.
  3. Desarrollar y comunicar una propuesta de valor (EVP) para los empleados y aspirantes. Por otro lado, hay que emitir mensajes que comuniquen los valores corporativos, al tiempo que se ofrece a empleados y candidatos algo que la empresa valora en términos de habilidades, conocimientos, relaciones, experiencia, etc. De hecho, esta EVP puede convertirse en una guía para la narración de historias corporativas, en apoyo de los objetivos de recursos humanos.
  4. Crear historias y contenido creativo alineado a la EVP. Las historias que se cuentan deben ser relevantes, consistentes y útiles para que, de este modo, refuercen la marca empleadora.
  5. Medir la efectividad de la comunicación y conocer así el nivel de compromiso que genera el contenido, el número y calidad de los solicitantes, el costo por contratación, la efectividad de algunos canales sobre otros, los niveles de participación de los empleados etc.

 

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