La escasez de talento alcanza su valor más alto de los últimos 12 años

La escasez de talento es hoy más acusada de lo que ha sido en décadas, gracias –en parte- al fortalecimiento de la economía y la consecuente mejora de las perspectivas de contratación de los empresarios, así como la necesidad de incorporar perfiles digitales que ayuden a las empresas a dar ese impulso que los negocios necesitan, para superar los retos que la digitalización les plantea. Esta es una de las principales conclusiones del estudio ‘Solucionar la escasez de talento’ de ManpowerGroup, en el que se ha entrevistado a 39.195 directivos de 43 países y territorios sobre esta cuestión.

Según los datos, el 45% de los encuestados afirma no poder encontrar las habilidades que necesitan, mientras que, en las grandes empresas (de más de 250 empleados), el porcentaje se eleva al 67%. Además, casi una cuarta parte afirman que les está resultando más difícil ahora que hace un año, y el 35% afirma que la falta de candidatos es su mayor reto. No obstante, también destacan que los candidatos a un empleo esperan recibir ahora una remuneración más alta de la que ellos están dispuestos a pagar (14%), en comparación con las microempresas (9%).

Pero, el problema no sólo afecta a todas las empresas, independientemente de su tamaño y sector de actividad, sino que también se ha globalizado. En este sentido, mientras que los empresarios de Japón (89%), Rumanía (81%) y Taiwán (78%) son los que mayores dificultades afirman tener, Reino Unido (19%), Irlanda (18%) y China (13%) se sitúan en el lado contrario. España, por su parte, también se encuentra en la lista de los países que menos dificultades manifiestan, y su porcentaje (24%) es inferior a la media mundial (45%).

“Ante los niveles récord de escasez de talento en todo el mundo, los directivos deben dejar de usar estrategias de contratación «en el momento» para centrarse en la creación del talento, tanto para el presente como para el futuro”, afirma Jonas Prising, Presidente y CEO ManpowerGroup. “Desarrollar la combinación adecuada de personas, habilidades, procesos y tecnología es la única forma de ejecutar su estrategia empresarial, crear valor y mejorar la vida de las personas”, añade.

Precisamente, en materia de demanda de perfiles, el estudio destaca que, entre los más demandados en los últimos diez años, se encuentran los profesionales de oficios manuales cualificados (electricistas, soldadores y mecánicos, entre otros), los representantes comerciales, los ingenieros, conductores y técnicos.

En esta línea, la demanda de conductores y personal de atención al cliente sigue siendo alta, ya que se ve estimulada por un mayor consumismo. Sin embargo, estos perfiles han cambiado mucho en la última década y siguen cambiando, por lo que requieren nuevas habilidades y formación, especialmente técnica superior. De hecho, los perfiles de cualificación media representan el 40% de todos los puestos de trabajo en la OCDE y su demanda va en aumento.

“No sabemos cómo serán los puestos de trabajo del futuro, pero aquellas personas con ganas y capacidad de aprender, que sean más inteligentes, tengan más competencias sociales y sean más trabajadoras estarán en mejores condiciones de desempeñarlos”, destaca Tomas Chamorro-Premuzic, Chief Talent Scientist de ManpowerGroup.

¿Por qué las empresas no encuentran el talento que necesitan?

Casi un tercio de los empresarios afirman que el principal motivo por el que no pueden cubrir determinados puestos de trabajo es la falta de candidatos. Otro 20% asegura que los aspirantes no cuentan con la experiencia necesaria y un 27% indica que carecen de las habilidades técnicas o de las competencias sociales que necesitan.

Asimismo, a nivel mundial, más de la mitad (56%) de los empresarios señalan que las habilidades de comunicación, oral y escrita, son las fortalezas humanas que más valoran, seguidas de la colaboración y la resolución de problemas.

Con el fin de combatir el problema, el estudio de ManpowerGroup ha analizado las estrategias más empleadas por las compañías y su evolución con respecto a la pasada edición de este estudio, realizado en 2016. Así, según se observa, más de la mitad están invirtiendo en plataformas de aprendizaje y herramientas para atraer y desarrollar talento, frente al 20% del 2016. De hecho, la formación y el desarrollo es una de las opciones más empleadas por las empresas (54% en 2018, frente al 53% de 2016). En esta línea, un 36% está redefiniendo los requisitos de formación o la experiencia.

Otras prácticas que también han aumentado en un año son la oferta de beneficios y prestaciones adicionales (que pasa del 27% al 32%), la exploración de modelos alternativos de trabajo (contrato por obra y servicio, freelance o temporal, que se eleva del 28% al 30%; la mejora de los paquetes retributivos (del 26% al 29%), la oferta de trabajar de forma flexible o remota (23% en 2018 vs. 19% en 2016)

“Para los profesionales, el deseo de aprender y de mejorar sus habilidades de forma continua será el camino para lograr una mayor seguridad en el desarrollo de la carrera”, indica Jonas Prising, Presidente y CEO de ManpowerGroup. “Para las empresas, crear una cultura de learnability o capacidad de aprendizaje de modo que los empleados estén predispuestos y preparados para la adaptación —la movilidad tanto dentro como fuera de la empresa— no es solo un imperativo desde el punto de vista operativo, sino que debe ser una prioridad estratégica”, concluye.