Presentismo laboral, una tendencia en alza en España

El presentismo laboral –descrito como una práctica que lleva a los empleados a dedicar su tiempo de trabajo a asuntos no relacionados con su actividad profesional- es una tendencia al alza en España. Así lo aseguran los expertos del Grupo Adecco, en la quinta edición del ‘Informe Adecco sobre Presentismo Laboral’, a partir de los resultados de una encuesta realizada a 561 directores y responsables de recursos humanos.

Este informe, además de evidenciar un repunte en la intensidad de esta práctica en las empresas españolas, también se expone un aumento del número de organizaciones que han comenzado a medir este fenómeno. De hecho, un 80% ya cuenta con herramientas para ello y un 43,75% afirma haber detectado un abuso de estas prácticas entre sus empleados.

Asimismo, las compañías que describen la intensidad del presentismo de “máxima” han aumentado un 3,6% en el último año. En esta línea, y pese al descenso del número de empresas que aseguran no tener ningún empleado presentista, también se ha incrementado el número de aquellas que afirman tener “algunos” y “muchos” empleados que llevan a cabo esta práctica. Pero ¿qué hacen cuando no trabajan? Según Adecco, usar Internet y las redes sociales con fines personales o enviar e-mails.

En este sentido, el 90% de las empresas consultadas han señalado estas tres actividades como las más comunes. Además, cada vez más organizaciones afirman que son “la mayoría” o “todos” sus empleados los que dedican tiempo de su trabajo a este tipo de asuntos de carácter personal. Así, mientras que hace un año lo reconocía el 16% de los expertos encuestados, este año lo ha hecho el 25%: el 19% asegura que lo hace la mayoría de sus trabajadores y el 5%, que lo hacen todos.

Por otro lado, las pausas demasiado prolongadas para tomar el café, desayunar o almorzar son la segunda causa más repetida. El 89% de las organizaciones ha detectado este tipo de prácticas en su plantilla y el 27% reconoce que afecta a la mayoría (21%) o a toda su plantilla (6%).

En tercer lugar, los encuestados señalan el tabaquismo (85%) como uno de los principales causantes de presentismo laboral. Sin embargo, son muy pocas las empresas que creen que afecta a la mayoría o a todos sus empleados, solo un 8%.
El incumplimiento de la jornada laboral es la cuarta causa más señalada. Los trabajadores que habitualmente se incorporan a su puesto más tarde o que abandonan el lugar de trabajo más pronto del horario establecido se encuentran en el 85% de las empresas consultadas. Además, las ausencias breves y repetitivas por motivos diferentes a los descritos anteriormente también tienen lugar en el 85% de las organizaciones españolas.

Y ¿qué medidas están adoptando las empresas para reducir estas malas prácticas? Según el informe de Adecco, el control de los horarios de entrada y salida (76%) y las restricciones en el uso de internet (38%) y del correo electrónico (28%) son las más empleadas. De hecho, estas restricciones son cada vez más empleadas, dado que su uso se ha incrementado un 15% y un 10% respecto al año pasado.

En cambio, son muy pocas las empresas que aplican horas límite de reuniones (6%) o métodos como el apagado de luces (5%). Además, el 18% de las empresas flexibilidad horaria a sus empleados, mientras que el 23% la ofrece a menos del 10% de la plantilla, el 19% a entre el 10% y el 25% de sus profesionales y solo el 39% de las empresas a más de 25%.

No obstante, la proporción de empresas que ofrecen flexibilidad a más del 75% de la plantilla ha pasado del 16% de 2015 al 24% de la actualidad. De hecho, en los últimos cuatro un aumento en el número de empresas que ofrecen esta medida a más del 75% de sus trabajadores, a la vez que se reducen aquellas que lo ofrecen a menos del 25%.

Precisamente son las pymes las que están ofreciendo mayor flexibilidad horaria a más del 50% de la plantilla, frente a una menor flexibilidad en la gran empresa. En 2016, sin embargo, estas proporciones eran justo las contrarias.

Finalmente, frente a estos datos, cada año, es mayor el porcentaje de trabajadores que actúan responsablemente: el 60% cree que lo hace entre el 75% y el 100% de la plantilla en la actualidad frente al 54% de 2015, lo que va en consonancia con ese mayor número de empresas que ofrecen flexibilidad a la mayor parte de sus trabajadores

Asimismo, aun cuando la empresa no ofrece flexibilidad, los empleados siguen compensando sus horas de presentismo, por iniciativa propia, en el 63% de los casos, siendo considerado el 37% restante tiempo perdido y no recuperable.

Los trabajadores con personas a su cargo, los más afectados

Pese a los avances sociales que se han logrado en los últimos años, la mujer sigue siendo la principal perjudicada por la falta de flexibilidad y las dificultades de conciliación. En este sentido, las principales causas de la ausencia de las mujeres en el trabajo son el cuidado de los hijos menores de 2 años, ya que el 34% de los encuestados asegura que este hecho tiene una influencia “alta” o “muy alta”; el cuidado de personas dependientes en el hogar familiar (28%), o la ausencia de un servicio “easy life” (18%).

Sin embargo, no todos los motivos están ligados a la conciliación. La situación laboral de la mujer, aún en desventaja frente al hombre en algunos casos, ha generado también un mayor nivel de ausentismo y presentismo por insatisfacción laboral (20%) y debido al nivel del puesto de trabajo (23%).

Por otro lado, respecto al presentismo en trabajadores de más de 45 años, entre el 60% y el 79% de las empresas afirma que no existen diferencias con el resto de trabajadores. De hecho, hay algunas causas, como las ausencias por formación, estudios o exámenes o el tiempo empleado en la búsqueda de un nuevo empleo en las que una gran parte de los encuestados asegura que tienen un impacto menor entre los mayores de 45 años.