La tecnología y la burocracia, principales obstáculos de la agilidad organizacional

04/06/2020 · Según un reciente estudio global de Workday, las empresas españolas están entre las primeras en Europa en innovación de los modelos de negocio para impulsar la transformación digital, pero a la vez, tan solo un 30% de las organizaciones de nuestro país, prevé que al menos un 50% de sus ingresos para 2022 proceda de productos y servicios digitales, la segunda cifra más baja de la encuesta realizada a casi 1000 líderes empresariales en Asia, Europa y Norteamérica.

El informe de Workday pone de manifiesto que las empresas líderes que han adoptado la agilidad organizacional tienen el doble de probabilidades de derivar una parte considerable de sus ingresos de nuevas propuestas digitales, y 10 veces más de reaccionar con agilidad y rapidez a los cambios del mercado, consiguiendo así un mayor crecimiento de sus ingresos digitales.

Los obstáculos para el crecimiento digital

A pesar de los grandes progresos en innovación digital, los líderes de nuestro país citan las restricciones impuestas por la tecnología legacy (36%) y la reticencia a los cambios (33%) entre los tres principales obstáculos para impulsar el crecimiento digital.

Al igual que en un estudio global de Workday de 2018, el cumplimiento normativo y la privacidad de los datos resultaron ser los mayores obstáculos para el crecimiento digital en España. En su intento generalizado para adaptarse al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, no es de extrañar que a las empresas les cueste asumir las consecuencias del reglamento en el ámbito digital.

La planificación continua, necesaria en las empresas españolas

Los expertos de Workday apuntan que ciclos de planificación anuales no son aptos para la volatilidad y el dinamismo del mercado en el que operan las empresas. Y, en este sentido, ahora es más esencial que nunca dotarse de la capacidad para planificar continuamente.

En particular, solo un 21% de los encuestados españoles afirma tener procesos de planificación que permiten a sus empresas reaccionar con agilidad y velocidad a los cambios del mercado.

Cabe citar que los líderes en España consideran que una cultura organizacional burocrática (32%) y las tecnologías legacy inflexibles (26%) son los dos mayores obstáculos para adoptar la planificación continua.

Las estructuras y los procesos fluidos ayudan a afrontar los cambios con decisión

El estudio también ha examinado hasta qué punto las empresas son capaces de reasignar recursos para aprovechar nuevas oportunidades a medida que se presentan.

Las estructuras flexibles y los procesos fluidos requieren una cultura en la que apoyarse. Sin embargo, la cultura organizacional burocrática se señaló como el mayor impedimento para llevar a cabo estos cambios. Aunque sean contradictorias, las otras dos trabas principales para adoptar una estrategia de planificación más dinámica fueron la tecnología legacy (30%) y la falta de motivación para abandonar los procesos legacy existentes (28%).

solo un 21% de los españoles afirma tener procesos de planificación para reaccionar con agilidad a los cambios del mercado

Expertos en ciencia de datos y Analytics, los más buscados

Entre las habilidades que se consideran más valiosas para la fuerza laboral española en los próximos años, destacan la competencia en el uso de nuevas herramientas y tecnologías (44%) y una actitud emprendedora para posibilitar nuevos modelos de ingresos (41%). Con tanta incertidumbre, la capacitación y el reciclaje son igualmente fundamentales, especialmente dada la creciente implantación en el entorno laboral de tecnologías avanzadas como el machine learning.

Además, otras habilidades clave para el futuro laboral señaladas por los encuestados son la ingeniería y el almacenamiento de datos (29%) y la capacidad cognitiva para lidiar con el cambio constante (28%). De hecho, un 78% de líderes españoles afirmó que tendría que capacitar a más de la mitad de su personal para afrontar la evolución en el mundo laboral durante los próximos cinco años.

Las estructuras flexibles y los procesos fluidos requieren una cultura en la que apoyarse

Con estos cambios, mantener implicados a los empleados y fidelizar al talento va a suponer un desafío importante para las empresas. Tres cuartas partes de los encuestados por Workday admiten que la capacidad de tener éxito de su empresa pasa por mantener la implicación de los empleados y un 79% afirma que su empresa necesita un enfoque de gestión más fluido para fidelizar a ese personal.

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