En 2020, cerca de 7 millones de empleos habrán desaparecido

16/01/2019 · IMF Business School ha dado a conocer qué puestos de trabajo son susceptibles de ser automatizados y, por tanto, deberán reinventarse o, en su defecto, desaparecer.  De esta forma, según revela, los Community Managers, traductores o cajeros se encuentran entre las profesiones que podrían empezar a transformarse este 2019, adquiriendo nuevas funciones o roles dentro de las empresas.

Según las últimas estimaciones publicadas el pasado año por Foro Económico Mundial, la transformación digital habrá traído consigo la desparición de unos siete millones de empleos. Pese a ello, otros expertos arrojan una visión algo más de optimismo al asunto y predicen que la creación de empleo, impulsada a partir del desarrollo tecnológico, superará a las cifras de destrucción de puestos de trabajo.

No obstante, un informe llevado a cabo por la Universidad de Oxford, bajo el título "The future o employment", indican que estos empleos susceptibles de desaparecer estan cerca de representar la mitad de mercado laboral actual, ya que tal y como revela el 47% del empleo total actual, se encuentra en alto riesgo de ser automatizado.

En este sentido, IMF Business School ha analizado cuáles son las cinco profesiones que deberán reinventarse o desaparecerán a partir de este año.

Los Community Manager deberán especializarse

El uso de redes sociales es cada vez más común, al punto de que muchos de los profesionales de hoy día las han convertido en su principal canal de búsqueda de empleo. Por ese motivo, los expertos de la escuela de negocios indican que, en los próximos años, la demanda de Community Manager se basará ya no tanto en aquellos que cuenten con un conocimiento básico o de nivel usuario de estas plataformas, sino en expertos más especializados y con un nivel mayor de conocimiento del sector, que permitan reafirmar el posicionamiento digital de la organización.

Los traductores, en la senda de la desaparición

En este caso su la reinvención profesional de los traductores no parece una opción dado que se trata de un puesto de trabajo amenazado por la proliferación, cada vez mayor, de aplicaciones que actúan como traductores automáticos. En este sentido, IMF Business School advierte que los grandes retos de estas apps será el de "captar el humor y la traducción instantánea", algo que si hacen las personas, aunque las predicciones apuntan que dichos problemas podrían ser resueltos durante 2019.

Los cajeros de banco o de supermercados deberán convertirse en asesores 

Desde hace unos años es habitual encontrar cajeros de banco automático cuya función va más allá de la retirada en efectivo de dinero, pues permiten hacer gestiones como el pago de recibos o ingresos. Además, las tareas del personal de banco están cada vez más limitadas por el desarrollo de apps, a través de las cuales  se pueden llevar a cabo casi cualquier gestión de manera más cómoda y sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria.

Lo mismo sucede con los cajeros de supermercado. Cada vez es más común encontrar sistemas de autoservicio de pago con el fin de librarnos de largas colas. Además, muchas entidades han comenzado a poner en marcha asistentes digitales disponibles 24/7 a través del chat en su app.

En este sentido, la solución para ambos casos será la adquisición de un rol más especifico, que traerá consigo una reducción de puestos de trabajo en ambos sectores, dirigido a actuar como asesores de los clientes.

La tecnología sustituirá al personal de limpieza

En los últimos años, el desarrollo de robots cuya función es simplificar las tareas de limpieza ha ido en aumento. Por lo que, según revelan desde IMF Business School, se espera que sean ellos los que se encarguen de las labores de limpieza a partir de ahora. De hecho, la Universidad de Oxford destaca en su informe que el mercado de robots de servicios personales y domésticos ha crecido un 20% en el último año.

Call Center, uno de los sectores que más se transformará

La atención al cliente es uno de los aspectos que más cambiará, puesto que su personar ·será remplazado por chatbots·, los cuales han evolucionado de manera notoria mostrando un lenguaje casi humano", detalla la escuela de negocios. Además, en poco tiempo los robots encargados de solucionar nuestros problemas serán capaces de captar nuestro estado de ánimo y darnos un trato personalizado.

Sin embargo, la transformación digital no solo acabará con muchos puestos de trabajo, sino que también los creará. Hay estudios que hablan de que en España en la próxima década se crearán más de 3 millones de empleos relacionados con el mundo digital, especialmente en los relacionaos con la robótica, drones, ciberseguridad, big data e inteligencia artificial.

Para Carlos Martínez, presidente de IMF Business School, "no cabe duda de que el mercado laboral está cambiando rápidamente. Profesiones que hace tan sólo unos años eran estables, hoy han desaparecido. La idea de una profesión asegurada para toda la vida es cada vez más improbable y, ante esta situación, la mejor defensa es la formación continua y la actualización constante. En estos momentos, no podemos quedarnos atrás. Por eso, desde la escuela promovemos programas muy en línea con la situación y demanda del mercado actual".

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