Claves para el éxito de la gestión de la diversidad en las empresas

23/01/2019 · Sonia Vílchez, Senior Manager de Morgan Philips Hudson Executive Search, ha revelado en un artículo algunas de las claves que permiten a algunas empresas a alcanzar el éxito a la hora de gestionar la diversidad en la organización, logrando así “maximizar el rendimiento del negocio”. Según expone, existe una cuestión que debe ser resuelta antes de empezar a poner en marcha distintas iniciativas de mejora: ¿qué se entiende por diversidad?

Sonia Vílchez explica en su artículo  que la diversidad trae consigo distintos enfoques, aunque en los últimos años son muchas las organizaciones que han comenzado a trabajarla de forma integral, incluyendo en la plantilla de trabajo personas de distinto género y edad, pero también con capacidades diversas y con una diferente cultura, religión, ideas e identidad sexual etc.

Sus ventajas están más que demostradas en términos de innovación y competitividad, sin embargo, la Senior Manager de Morgan Philips Hudson Executive Search expone un problema añadido a la propia dificultad de la gestión de la divergencia de perfiles que ahora conviven en los espacios de trabajo: el sentimiento de “pérdida de identidad” o el “anhelo de convertirse en una organización diferente a la que se incorporaron”. Unas percepciones que surgen en el momento en el que dicha diversidad es integrada en la organización y deben adaptarse a la propia identidad de la empresa, y que generan que, en ocasiones, las propias compañías sean las que bloqueen la diversidad y los nuevos enfoques.

“Integrar la diversidad es positivo si se lleva a cabo de una manera constructiva, y si se explica a las personas por qué es beneficioso hacerlo”, argumenta Vílchez, aunque para ello hay que “dejar atrás los miedos e ideas preconcebidas” para estimular a las organizaciones a “generar iniciativas que ayuden a las personas más reacias a probar y no anticipar, las consecuencias de tal integración”.

En esta línea, la experta advierte del riesgo que supone pensar que los colectivos con ideas, orígenes y perfiles diversos no pueden trabajar hacia la consecución de un objetivo común y desde una misma visión de compañía. Al respecto, Vílchez incide en la importancia de “crear nuevos canales de entendimiento y una actitud abierta y positiva para querer entender al otro”.

Por otro lado, la directiva ahonda en otra de las cuestiones que más preocupan a los responsables de recursos humanos: el cambio generacional. En este sentido, estudios como el realizado por Deloitte anticipan que, para 2025, los millennials supondrán el 75% de la fuerza de trabajo en las empresas. Una generación que, según Vílchez, “ni siquiera ve la lealtad como un valor en el trabajo, sino que lo importante es desarrollar perfiles de experiencia”.

En este sentido, la Senior Manager de Morgan Philips Hudson Executive Search pregunta en su artículo: “¿Qué podemos hacer desde RR.HH para ayudar en esta integración multi-generacional?”. Al respecto cita el mentoring como una solución para “compartir conocimiento”, mejorar la cultura de la organización, generar compromiso, dado que ayuda a retener talento, e impulsar ese desarrollo personal y profesional que buscan las nuevas generaciones, aunque matiza: “Millenial o senior, ambos dos podrían ser mentor y mentee en diferentes momentos. Las generaciones de profesionales más mayores también tienen que aprender y reciclarse, entre otros, en habilidades digitales o en nuevos enfoques de resolver problemas”

Finalmente, la experta incide en que “es necesario adaptar nuestra selección al tipo de comunicación de los diferentes colectivos”, dado que según un estudio de PWC, “el 86% de las mujeres millenial considera como un factor importante para decantarse por trabajar en una empresa, las políticas de diversidad e inclusión que tenga”. Por ello, Sonia Vílchez fija el reto del futuro en selección en “atraer y seleccionar de forma adaptada a cada colectivo, de manera ágil, rápida y efectiva”.

TAGS: diversidad

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