Las señas de identidad del liderazgo, basado en la humildad, la escucha y la empatía

17/05/2019 · La felicidad laboral ha demostrado tener un impacto positivo en el nivel de productividad que una empresa, que impulsa y trabaja este valor dentro de su organización, registra en sus profesionales. De hecho, hay estudios que apuntan que una alta satisfacción con el trabajo y la empresa permite a las compañías tener índices de rotación del talento más bajos.

¿Por qué la felicidad se ha vuelto un factor clave a fomentar en las empresas? Txell Costa, autora de ‘Working happy’, un libro en el que revelaba las claves para emprender de manera empática y horizontal, acaba de publicar una nueva obra donde explica los beneficios que aporta liderar con humildad, empatía y ejerciendo una escucha activa.

Además de escritora, Costa es fundadora de una consultoría de marketing y negocios que lleva su nombre. Conocedora de las nuevas tendencias que empiezan a seguir las empresas en todo el mundo, la experta destaca el valor que tiene el ejercicio de buen liderazgo para revertir el efecto que muchas compañías han comenzado a detectar: la dificultad de atraer y retener a ese talento que es clave para garantizar el éxito de la gran diversidad de cambios que están aplicando las organizaciones.

Junto a ello, la empresaria reconoce que, debido a la escasez de determinados perfiles y a la brecha de habilidades que algunos líderes y expertos en recursos humanos han detectado en el mercado de trabajo actual, las compañías deben redirigir su foco de atención hacia un talento que, a menudo, es olvidado en sectores tradicionalmente masculinos y que, en esencia, están relacionados con las disciplinas STEM, es decir, con las ciencias, las matemáticas, la tecnología y la ingeniería.

De este modo, bajo el título ‘Liderar en femenino para hombres y mujeres. Guía antigurús para las empresas del futuro’, Costa ofrece en su nuevo libro las claves sobre cómo construir un entorno laboral más feliz a pesar de la rapidez y flexibilidad de adaptación que precisa el mercado. En este sentido, tal y como resume el diario La Vanguardia en una entrevista, la escritora asegura que “el liderazgo femenino o emocional, que incorpora valores como la humildad, la escucha o la empatía, se erige como elemento vital para conseguir negocios con alma”.

Al respecto Costa apunta que aunque a este estilo de dirección se le llama ‘femenino’ debido a que cuenta con atributos que se atribuyen a las mujeres, no se trata de un tipo de liderazgo que sea exclusivo para ellas y, de hecho, defiende que la incorporación de los valores que lo definen, al margen del género o edad del líder.

Asimismo, en la entrevista, la también profesora relata que otros rasgos que definen al liderazgo femenino, como es el caso de su inseguridad fruto de la negación histórica que han sufrido respecto a sus habilidades para la toma de decisiones. “La mujer, por limitaciones históricas, ralentiza mucho la toma de decisiones porque no se cree con suficiente autoridad para liderar un equipo. Todo es más lento y más caro. En cambio, el hombre tira millas. No todas las decisiones se tienen que consensuar, como las de emergencia y otras que es preciso tomar con rapidez. Pero la mujer no lo hace, se espera porque no cree en ella misma”, explica.

Por otro lado, además de defender la importancia que tiene el liderazgo en la actualidad, Costa destaca que el trabajador del futuro tiene que ser “flexible mentalmente, entender las nuevas necesidades, empoderarse, tomar decisiones y responsabilizarse”. En esta línea, asegura que “en el nuevo paradigma empresarial no hay una fase de testeo, ya que todo tiene que ser muy flexible, adaptarse, los productos y servicios cambian muy rápido; o sea, las dos posiciones se acercan.

Por último, destaca que los trabajadores deben ser intraemprendedores, dado que una persona no puede hoy día estar 10 años ejerciendo la misma función y “habrá fases dentro de la empresa, que evolucionará, en las que cambiarán los productos y los servicios”. De ahí que abogue por que la estructura empresarial se flexibilice.

TAGS: liderazgo | mujeres

COMENTARIOS:

José 17 mayo 2019 18:58

¿Dónde encontrar la felicidad? Aquí: https://dametresminutos.wordpress.com/2019/04/12/donde-encontrar-la-felicidad/

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