4 innovaciones que han transformado la forma en la que se trabaja

La inversión tecnológica se ha convertido en un deber para muchas empresas, que deben apuntar hacia una estrategia que implique algo más que una mera implementación de herramientas digitales, especialmente atendiendo a los datos que recientemente ha dado a conocer RGA re y ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC, durante la jornada “Los retos del CEO en la transformación digital”. Y es que, según apuntan, el 90% de las empresas españolas fallan en la transformación digital por la cultura de resistencia al cambio.

"Las personas son la piedra angular de la transformación digital de las empresas. Y si renuevas tus recursos técnicos pero te olvidas de lo principal, fracasarás porque tendrás profesionales que no saben cómo comportarse en el nuevo ecosistema que has creado". Así lo asegura Diego López Román, gerente de servicios de voz, digital workplace y colaboración de Telefónica Empresas, en un artículo publicado por el diario El País.

No obstante, y pese a que la predisposición del talento al cambio es una de las claves para el éxito de la digitalización en las empresas, la elección de los avances tecnológicos que se van a introducir también lo es, incluyendo así una tarea de identificación de las necesidades del negocio y de las ventajas que proporcionan la multitud de herramientas que existen en el mercado.

En este sentido, El País ha destacado cuatro de dichos avances, los cuales han permitido a las empresas mejorar la eficiencia del trabajo e impulsar su productividad. De hecho, un estudio de Gartner apunta a que, en 2020, “la mayor fuente de ventaja competitiva para el 30% de las empresas vendrá de la capacidad de aprovechar las tecnologías digitales por parte de sus profesionales”.

• Los ordenadores y su evolución hacia la tecnología móvil. Si bien la aparición de los ordenadores y su introducción en la esfera profesional supusieron toda una revolución, ahora, gracias a los avances que se están logrando respecto a la tecnología móvil, posicionan a estos dispositivos como el futuro del trabajo móvil, especialmente por los cambios que se han producido y que se seguirán introduciendo en el ecosistema laboral, con una amplia variedad de perfiles profesionales teniendo que colaborar entre sí a distancia.
  
  
• Los servicios en la nube. El almacenamiento de datos ha sido clave a lo largo de la historia, convirtiendo en necesaria la creación de espacios físicos para la organización y búsqueda de datos, así como el desarrollo de sistemas tecnológicos que han ido evolucionando desde los clásicos disquetes, CDs y pendrives, hasta llegar a la actual ‘nube’ desde la que operan muchas compañías en esta era de la información digital y atendiendo al elevado volumen de datos que ahora se generan, así como debido a la propia operatividad de muchos sistemas.
  
  
• La videoconferencia como fórmula de reunión. También ha cambiado la forma en la que se reúnen y conversan las personas, especialmente gracias al desarrollo de la tecnología móvil. Así, ahora, desde las entrevistas hasta los contactos con clientes pueden llevarse a cabo desde la esfera virtual, llegando incluso a permitir que la Inteligencia Artificial sea la que dirija el proceso de reclutamiento o de comunicación a través de los llamados chatbots.
  
  
• Teams y Slack revolucionan la mensajería. Finalmente El País menciona el surgimiento de plataformas de trabajo colaborativo como Teams o Slack, que permiten interactuar con el entorno laboral “sin los formalismos del correo electrónico y con un tono coloquial más similar al que se usa en WhatsApp”.