Recursos Humanos debe asumir un rol estratégico en las empresas

“El futuro de los departamentos de RRHH va a cambiar drásticamente y, de hecho, ya está cambiando”. Así lo asegura Borja Suárez, fundador de Brandsen&Tourgot, quien en un artículo publicado por Cinco Días, señala que “los especialistas de recursos humanos se van a convertir en partners (socios) estratégicos del negocio”.

No obstante, para ello, describe de clave el avance del people analytics, es decir, “la capacidad de predecir y proyectar resultados a futuro basado en grandes cantidades de información (bigdata) o en pequeñas cantidades de información (smalldata)”. ¿La razón? Las ventajas que este análisis de datos proporciona a la ahora de aumentar los resultados de una unidad de negocio. Algo que, según el experto, ya está sucediendo de la mano de profesionales de RRHH formados para la dirección de equipos multidisciplinares y la optimización de estrategias claves que permitirán a las organizaciones seguir siendo competitivas.

En esta línea, en cuando al uso que los RRHH deben hacer del people analytics, Suárez explica a Cinco Días que “es necesario identificar las claves de interés, determinar los resultados críticos sobre los que trabajar y los objetivos que queremos conseguir, probar la hipótesis relacionándola con los resultados, comprender las variables que intervienen, reunir todos los datos y ejecutar las estadísticas según la hipótesis planteada”.

También destaca la importancia de “encontrar el equilibrio entre la estadística y el significado práctico; conectar los procesos actuales de RRHH con los resultados de negocio, tomar las decisiones y realizar acciones basadas en resultados, y por último, analizar y replantear el modelo de RRHH que tenemos en nuestra organización”.

Finalmente, desde el punto de vista de gestión predictiva del talento, las ventajas que este sistema proporciona residen en la identificación de perfiles de éxito, la posibilidad de predecir la fuga de talento o medir los niveles de productividad, además de la eficiencia de la employee experiencia, creando un mapa de talento y facilitando la identificación de aquellas herramientas y productos que ayudarán a mejorar la gestión de la carrera profesional, atendiendo a parámetros como la “movilidad, atracción, retención y rotación”.