OCU apuesta por la conciliación y el bienestar físico y mental ante el Covid-19

En España, aunque el teletrabajo es una tendencia creciente, progresa lentamente, por lo que muchas compañías se han visto precipitadas a implantarlo sin contar con un recorrido previo que les haya facilitado adquirir cierta inercia en este tipo de prácticas. Afortunadamente, este no ha sido el caso de OCU.

La Organización de Consumidores y Usuarios tiene experiencia en este tipo de medida de flexibilidad en el trabajo. Nació con vocación de mejorar la calidad del entorno de trabajo y fomentar la conciliación, formando además parte de la Propuesta de Valor al Empleado como atributo que reza “Organización cercana que cree que la vida personal es compatible con la profesional”.

Durante estos meses y en la actualidad, ha sido un claro ejemplo de palanca para adecuarse a un nuevo entorno incierto y cambiante que, por seguridad de las personas, requiere de nuevas formas de trabajar más agiles y flexibles, colocando en el centro el bienestar y la salud, así como la responsabilidad individual y la confianza en (y de) los profesionales.

Si antes los empleados de OCU podían trabajar un día a la semana fuera de la oficina, siempre que se adecuasen a los criterios de elegibilidad para hacerlo, ante esta situación, por imperativo, han debido hacerlo la semana completa como muchas otras organizaciones. Sin embargo, lo que diferencia a OCU de otras compañías son las buenas prácticas que ya se venían desarrollando en esta materia internamente, y que ahora han permitido que el negocio siguiera adelante a pesar de las circunstancias, evitando, en la medida de lo posible, solapes entre la vida personal y la profesional, al tiempo que se ha puesto foco en la motivación y en el bienestar físico y mental de los empleados.

Para ello, se han desarrollado una serie de medidas al respecto durante los últimos meses, entre las que cabe destacar:

• Concienciación sobre la importancia de seguir compaginando la actividad profesional con la familiar, a través de acciones de comunicación interna en la red social corporativa. En ella se han lanzado actividades en las que voluntariamente pueden participar los empleados para compartir escenas cotidianas que ejemplifican la conciliación en el día a día.
• Preocupación por la salud y el bienestar físico y emocional de los empleados, como consecuencia de la desconexión física y las limitaciones actuales en diversos ámbitos. Para ello, se han puesto en marcha un ciclo de webinars con el fin de ayudar a los profesionales a desarrollar su potencial emocional para superar situaciones difíciles, con apoyo de expertos. Un ejemplo de ello fue la sesión sobre “Cómo desarrollar la resiliencia” realizada en las últimas semanas.
• Refuerzo de la necesidad de unidad y motivación del equipo a pesar del distanciamiento con iniciativas de participación a nivel interno en acciones como, por ejemplo, visualización del lugar al que volverán los profesionales una vez finalice la situación de crisis.
• Lanzamiento quincenal de un "Pulse WorkFromHome" para sondear las sensaciones, expectativas e inquietudes ante la reactivación y el retorno a la oficina, con el fin de conocer cómo se encuentra la plantilla tanto en situación de confinamiento y teletrabajo, como ante la reactivación en los próximos meses, pudiendo llevar a cabo medidas en base a los resultados en cada momento por parte de la Dirección o Recursos Humanos, en caso de ser necesario.

No obstante, comienza a verse un poco de luz y, después de un trimestre desde que la crisis sanitaria estallase, OCU prepara su vuelta, con la máxima de preservar la seguridad de sus personas, basándose en la prudencia y la progresividad para la adaptación a la nueva normalidad en sus oficinas, así como en la transparencia, cercanía, confianza y seguridad para los profesionales en la comunicación con los mismos.

Para ello, la Comisión COVID de OCU ya ha comenzado a idear su plan de retorno, y están condicionando los espacios de trabajo para dar de nuevo la bienvenida a sus profesionales. Entre las iniciativas desarrolladas se encuentran la desinfección de sus oficinas e instalación de señalética, así como la elaboración de kits de seguridad para los empleados, con mascarillas y gel desinfectante.

Por último, siendo conscientes de la incertidumbre que puede generar la vuelta para muchos de sus profesionales, el área de Recursos Humanos ha aprovechado las sesiones de “Work Café” internas para aclarar dudas y articular un canal de escucha para el equipo OCU, gestionando las posibles inquietudes ante el retorno a las oficinas en los próximos meses.

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