05/01/2021 · Una de las funciones clave del directivo o directiva de recursos humanos es disminuir la tasa de rotación o de empleados o turnover rate, es decir, el ratio de personal que se marcha de nuestra compañía. Y de la efectividad en este ámbito dependerá el ROI de este departamento, ya que buscar, reclutar y contratar talento implica esfuerzos en término de recursos.
Tal y como apuntan desde Factorial, conocer el nivel de rotación de personal de nuestra empresa es esencial para entender, principalmente, la cultura y dinámicas de grupo que existen en la compañía. Y eso no solo implica mantener satifechas y fidelizadas a nuestras plantillas, si no también invertir tiempo, estrategias y recursos para identificar y reclutar al talento idóneo.
De acuerdo al ultimo informe publicado por Adecco, la tasa de rotación en España ronda el 23,6%. La mitad de los representantes de empresas encuestadas consideran que el principal motivo para que esto suceda, es que los trabajadores optan por puestos donde perciben salarios mas altos. Eso sí, las cifras de rotación varían según el sector, según otro informe de LinkedIn:
Un empleado que se va puede hacerlo movido por una gran variedad de motivos, pero entre las razones principales encontramos:
Entre las razones mas importantes podemos mencionar:
La mejor manera de fidelizar nuestro talento y disminuir la tasa de rotación, es conocer el estado general de la empresa en este sentido y, a continuación, trabajar en el desarrollo de políticas de empresa con el fin de mejorar la Experiencia de Empleado.
En este sentido, desde Factorial desvelan las 10 estrategias más efectivas para mantener fidelizados a nuestros empleados:
Desde simples notas de agradecimiento hasta bonificaciones en efectivo o tarjetas de regalo; las empresas pueden, incluso, proporcionar paquetes de vacaciones para los logros especiales de los empleados.
La insatisfacción con las posibilidades de crecimiento es el segundo factor decisivo para que un empleado se vaya, y, teniendo en cuesta este factor, indican desde Factorial, es clave reforzar las políticas de empresa.
Si abordas la evolución y oportunidades de crecimiento de tus empleados les demostrará que la compañía está centrada en su desarrollo, algo especialmente importante para los millennials, que ya representan cerca del 80% de la fuerza laboral en España..
Los empleados deben sentirse libres para proponer ideas y desarrollar proyectos propios dentro de la compañía, así como unirse a otros proyectos existentes, u optar a nuevas posiciones que les permitan seguir ascendiendo en sus carreras.
Pero, para poder aspirar a ello, necesitan sentirse apoyados y capacitados. Esto se traduce en mayores oportunidades e iniciativas formativas, personalizadas, y recurrentes a medida que el empleado va desarrollando su carrera laboral.
Mientras que los mentorings se enfocan en la orientación y el desarrollo, el coaching ofrece un feedback todavía más directo.
Implementar y ofrecer un sistema de coaching ayudará a los empleados a identificar las áreas que necesitan mejorar al tiempo que se reforzará la idea de que la empresa está comprometida con su desarrollo personal y profesional.
Con o sin pandemia, el teletrabajo es una de las características más y mejor valoradas por trabajadores de todos los rangos, edades e industrias. Si a ello sumas la apuesta por los horarios flexibles, tendrás mucha parte de la ecuación ganada, ya que ello repercutirá en una mejor conciliación de la vida profesional y personal a la vez que incrementará la motivación y productividad de los equipos.
Tanto los empleados como sus responsables deben sentir que pueden expresar sus ideas, preguntas e inquietudes en forma directa y esperan el feedback que reciban sea también, honesto y abierto.
Conectar con cada miembro de la empresa de forma personal, transparente y regular, ya sea de forma online o presencial, impactará de forma decisiva en el índice de satisfacción de la plantilla.
Contrariamente a lo que se suele creer, las evaluaciones de desempeño no solamente sirven a los intereses del departamento de recursos humanos y a la empresa en general, sino que los empleados también lo valoran positivamente.
Si se enfoca adecuadamente, el colaborador sentirá que su trabajo se valora, pudiendo entender mejor qué expectativas se esperan de él y en qué estado está el cumplimiento de las mismas, así como los aspectos a mejorar.
Debemos evitar que los contratos laborales que se firmen al inicio de la incorporación del empleado sean unilaterales e inamovibles en el tiempo.
Es una realidad que, en el momento de su incorporación, los trabajadores no tienen demasiado poder de decisión sobre sus términos de contratación. Por eso, ofrecer a empleados de rango medio o superior el espacio para introducir cláusulas nuevas o modificar las existentes, no solo los hace más responsables sobre su compromiso sino que les aportará una libertad que no es común encontrar en otras compañías.
En el caso de que tus trabajadores tengan menores a cargo, contar con instalaciones donde puedan dejarlos sin costo y sin inconvenientes de traslado, es definitivamente un aspecto a considerar. Si no es posible, valora la posibilidad de introducirlo como un beneficio social con descuentos para tu plantilla.
Esta iniciativa ayudará a que tus trabajadores ahorren tiempo, dinero y preocupaciones para poder así, dedicarse por completo a su trabajo durante las horas que estén en funciones.
Si antes de la pandemia el wellbeing ganaba fuerza en las estrategias de recursos humanos de las compañías, ahora ha pasado a estar en el centro de las estrategias y de las prioridades del área.
Ofrecer iniciativas de apoyo psicológico, o de cuidado y gestión de la salud física y emocional son solo algunas ideas para lograr la mejora del estado de salud de tu plantilla. Esto no solamente incrementará la fidelidad hacia la empresa sino que en la gran mayoría de los casos, ayudará a fomentar el sentimiento de pertenencia y el buen ambiente entre los colaboradores.