4 estrategias para retener al talento digital en la empresa

22/01/2019 · En un momento en el que el 67% de los líderes empresariales declara haber tenido dificultades para cubrir sus vacantes este 2018, según un reciente estudio llevado a cabo por ManpowerGroup, y en el que las predicciones publicadas por entidades como Randstad, anticipan que la mayoría (el 65%) de los miembros de la llamada Generación Z trabajarán en puestos de trabajo que aún no existen, la formación en disciplinas punteras, digitales, tecnológicas y técnicas se ha vuelto clave para unas empresas que, además de garantizar la capacitación de sus profesionales y la revalidación de sus conocimientos y habilidades, deberán reforzar sus políticas de atracción de talento y las acciones que permiten fidelizar a su fuerza de trabajo más competente.

El bienestar laboral ya es un elemento vital para la retención del talento en las empresas. Esta es la línea que siguen muchos expertos en recursos humanos a la hora de definir algunas de las tendencias que marcarán la gestión del capital humano en los próximos años, a razón de un mayor desarrollo tecnológico, una brecha de talento cada vez más grande y un recrudecimiento de la competencia (o “guerra”) que existe por atraer y retener a los mejores profesionales, descritos así por la falta de sus perfiles en el mercado de trabajo y debido a sus altos conocimientos y especialidades, muchas de ellas ligadas a las nuevas tecnologías -como la Inteligencia Artificial, IoT o el Big Data, entre otras- que, a día de hoy, ya están marcando la senda a seguir en procesos claves como el reclutamiento o el desarrollo profesional.

Urge, por tanto, que las organizaciones, a través de sus áreas de recursos humanos, garanticen un entorno de trabajo adecuado a las necesidades de unos profesionales que, además, serán claves para ayudar a impulsar las transformaciones que deben hacer frente, no solo en el plano digital, sino también desde el ámbito de la cultura que desarrollan las empresas, la cual debe dirigirse a la obtención de una mayor flexibilidad y agilidad laboral, un mayor equilibrio entre el tiempo de trabajo y el tiempo para el ocio y la familia, una incremento de la diversidad en la fuerza de trabajo y una mayor apertura hacia la innovación y la creatividad en la forma en la que se ejecutan los proyectos.

Explican los expertos del área responsable de la gestión del capital humano que al cumplir con estas condiciones, se está impulsando no solo la fidelidad de los trabajadores, sino su compromiso con la misión de la empresa y con los líderes, así como su conversión a una figura cada vez más vital en un mundo hiperconectado en el que las opiniones externas dictan la reputación empresarial: los embajadores de marca.

No obstante, para lograrlo, Up SPAIN, empresa especializada en la gestión de beneficios sociales para empleados, han definido los cuatro pasos que permitirá a las compañías mantener en la organización a ese talento digital que ya ha comenzado a incorporarse a las empresas. Un talento, que formado en estas nuevas competencias, antes incluso de haber dado sus primeros pasos en los colegios, institutos y universidades, muestran unos intereses algo dispares a los de otras generaciones más mayores y que van más allá de un salario.

  1. Incentivar la motivación laboral para lograr mejores resultados. Según explican los expertos de Up SPAIN, cuando un proyecto resulta inspirador, la motivación de los trabajadores se eleva y su implicación con el trabajo y la empresa crece. De hecho, esta es la fórmula que ha impulsado en los últimos años la productividad y la eficiencia en el puesto de trabajo, aunque para ello también se deba hacer una inversión en la adquisición de aquellas herramientas necesarias que permitan acortar los tiempos de entrega de resultados, clave para un talento acostumbrado a las nuevas tecnologías; así como en formación, para garantizar que se mantienen actualizados sus conocimientos, vital en el caso de los jóvenes que buscan tener una proyección profesional dentro de la empresa.

  2. Enfoque en misión de la empresa para obtener un mayor compromiso. Entender el impacto que una función tiene no solo para la organización, sino para un fin mayor, permite a los trabajadores obtener un conocimiento más profundo sobre lo que representa su trabajo para la sociedad o el sector en el que opera la compañía. Esta es la razón por la que la RSE o RSC (Responsabilidad Social Empresarial o Responsabilidad Social Corporativa) ha cobrado un papel principal en las estrategias de Employer Branding de las empresas. Según explican desde Up SPAIN, ahora, además de publicar los requerimientos de un empleo, aparece otra información relacionada con el tipo de cultura desarrollada por la organización, su misión social y objetivos a corte, medio y largo plazo. Dicha comunicación a través de redes sociales es fundamental para un talento que ha hecho de ellas su 'canal para todo': buscar un empleo, relacionarse socialmente, hacer networking, informarse etc.

  3. Reforzar la cercanía con los líderes para contribuir vínculos emocionales. “Los empleados no renuncian a su trabajo, sino a sus jefes”. Esta es la conclusión a la que se ha llegado, tras varias encuestas que analizan las razones de fuga del talento joven hoy día. De ahí que, según los expertos de Up SPAIN, resulte tan imperativo trabajar las relaciones laborales a través de varias dinámicas de grupo, que no solo permiten reforzar la unidad de los equipos, sino su sentimiento de pertenencia a la empresa y su vinculación con la directiva, la cual debe esforzarse por mantener reuniones periódicas con su fuerza de trabajo y mejorar el conocimiento sobre los intereses, preocupaciones y anhelos mutuos.

  4. Invertir en beneficios sociales para impulsar la felicidad en trabajo y la retención del talento. Con el fin de cumplir con esas expectativas identificadas durante las reuniones de desempeño y a partir de encuestas dirigidas a medir la satisfacción laboral, desde Up SPAIN inciden en el impacto positivo que tiene la creación de un plan de beneficios sociales, adaptado a las necesidades del talento de la empresa. Este plan permite, a través de sus muchas posibles acciones, incrementar el nivel de conciliación en la empresa, propiciar un espacio de trabajo sano e inspirador que recompense los buenos resultados alcanzados, y ofrezca algo más que una mera remuneración económica.

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