15/02/2019 · De acuerdo con los resultados de un reciente estudio llevado a cabo por Gallup, con el objetivo de analizar qué percepción tienen los profesionales acerca de cómo gestionan las empresas su salida de la organización, menos de la mitad de los empleados encuestados (45%) afirman estar satisfechos con la forma en que su compañía manejó el proceso.
Cuando un profesional, por la razón que sea -despido o salida voluntaria- se marcha de una empresa, la forma en la que la organización gestiona dicha salida es vital ya que, según un estudio de Gallup, una mala experiencia en este proceso puede “erosionar la marca empleadora”.
Este impacto negativo tiene, además, consecuencias directas en la capacidad de la compañía para atraer a ese talento que es clave en la era digital, así como en el nivel de retención de aquellos profesionales que permanecen en la organización, dado que también puede llegar a afectar a la moral interna del equipo e, incluso, a la reputación que los clientes tienen de la marca.
En este sentido, los datos de la investigación de Gallup lo avalan: los empleados que tienen una experiencia de salida positiva, tienen 2.9 veces más probabilidades de recomendar su organización a otras personas de su entorno, que aquellos que tienen experiencias negativas o neutrales. En esta línea, otro estudio apuntaba que las malas experiencias –ya sea como candidato, empleado o ex trabajador- también definen la intención de compra de aquellas personas que son conocedoras de la situación.
De esta forma, el "Informe Talento Conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo", elaborado por Infoempleo con la colaboración de EY, concluía que el 53% de los 4.814 trabajadores encuestados afirmaba haberse replanteado solicitar un empleo en una empresa, al conocer una opinión negativa, lo que pone de manifiesto la importancia que tiene la imagen y la reputación digital.
No obstante, la gestión de la salida de un empleado de la compañía no es fácil y, por ello, desde Gallup han revelado tres formas de mejorar dicha experiencia: