10 tendencias que cambiarán cómo atraen y retienen el talento las empresas

20/03/2019 · El mercado de trabajo actual lleva unos años funcionando bajo un contexto que los expertos definen bajo el acrónimo VUCA, compuesto por las siglas de volatilidad (volatility), incertidumbre (uncertainty), complejidad (complexity) y ambigüedad (ambiguity). A consecuencia de ello, las organizaciones se han visto en la necesidad de tener que incrementar su capacidad de adaptación, de operar con una mayor agilidad y de impulsar su transformación interna, tanto cultural como digital. Una tarea que irremediablemente pasa por contar con una fuerza de trabajo comprometida y preparada para el nuevo entorno de trabajo, por lo que la presión por aplicar políticas efectivas de reclutamiento y de retención del talento que será clave para el cumplimiento de estos objetivos, se ha visto también elevada.

Las predicciones que algunos estudios, como los llevados a cabo por la consultora estratégica global McKinsey & Company, han dado a conocer este año, presentan un ‘paisaje’ complejo para las empresas, que en España deben acelerar el paso en materia de digitalización, dado que nuestro país ocupa una situación intermedia en desarrollo digital dentro de la Unión Europea y el puesto 35 a nivel mundial, al tiempo que lidian con la brecha de talento existente en el mercado de trabajo, pues son muchas las que manifiestan tener dificultades a la hora de cubrir determinadas vacantes de empleo (la mayoría de ellas, ligadas al ámbito digital y, en concreto, a las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, Blockchain o Big Data…).

Junto a ello, las organizaciones deben adaptar los espacios de trabajo a un momento en el que la colaboración ya no se reduce al mero espacio físico y que, cada vez más, camina en la esfera virtual, por lo que la inversión tecnológica se hace fundamental, así como las políticas que permiten retener a una fuerza de trabajo cada vez más millennial. Una generación que para 2025 representarán el 50% de las plantillas en España y el 75% a nivel mundial, y que supone todo un reto para las áreas de recursos humanos debido a que, de media, no suelen permanecer más de cinco años en una misma compañía, según diversos estudios. De ahí que, atendiendo a las predicciones que desde McKinsey lanzaban en un informe, en Talent Street hemos realizado una infografía con las 10 tendencias que deberán seguir las empresas y que cambiarán cómo atraen y retienen el talento.

  1. Estrechar la brecha de talento. Como comentábamos, el talento debe contar con los conocimientos necesarios para enfrentar los retos que el nuevo escenario laboral plantea. En este sentido, las empresas pueden ayudar a sus profesionales a través de la creación de talleres, micro-sites personalizados, comunidades de talento y redes de exempleados que puedan querer regresar a la empresa.
  2. Modernizar la evaluación de desempeño. La clásica evaluación anual del desempeño ha dado paso al feedback espontáneo y en tiempo real, así como a las conversaciones regulares entre líder y empleado.
  3. Inversión en diversidad e inclusión. Las empresas están promoviendo el talento femenino, sénior, con capacidades distintas y, en definitiva, diverso, aunque el reto que tienen ante sí las compañías es que estos perfiles asciendan a puestos de mayor responsabilidad.
  4. Poner el foco en la Employee Experience. La personalización y creación de experiencias es clave, y eso explica la aparición de nuevos roles como el 'Chief Experience Officer', el 'Chief Transformation Officer' o el 'Chief Happiness Officer', responsables del cuidado y bienestar de los profesionales dentro de la organización.
  5. Retribuir de manera personalizada. Las empresas están personalizando sus paquetes de recompensas, incluyendo el salario económico y emocional, para las cuatro generaciones de profesionales que, a día de hoy, conviven dentro de un mismo espacio de trabajo.
  6. La Inteligencia Artificial, aún más ‘inteligente’. Aunque es ideal para identificar candidatos cualificados y alineados con los valores de las compañías, el reto actual es que esta no incluya sesgos de género.
  7. La felicidad laboral, en el centro. La aparición de nuevos roles como el 'Chief Experience Officer', el 'Chief Transformation Officer' o el 'Chief Happiness Officer', están generando que las compañías pongan el foco en la puesta en marcha de políticas que permitan elevar la felicidad y satisfacción de los profesionales, en favor de una mayor retención de su talento y un incremento de su eficiencia y productividad laboral.
  8. People Analytics & Business Analytics. Además de medir los datos generados por los propios empleados, las empresas van a tener que empezar a analizar los datos del mercado de talento, con el objetivo de conocer su procedencia y nivel de competencias, prestando especial atención a los cambios regulatorios relacionados con la protección de datos.
  9. Un área holística de RRHH. Hasta ahora las funciones de los RRHH -reclutamiento, compensación y formación y desarrollo- operaban bajo lenguajes diferentes, pero ahora prima un enfoque homogéneo más centrado en los datos.
  10. Contratación versus objetivos comerciales. El 77% de los reclutadores afirma estar contratando profesionales para roles que ni siquiera existían hace un año y eso, ocasiona tensiones entre los objetivos a corto y largo plazo en materia de selección y ventas.

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