6 formas en las que aplicar el Lean Management a los RRHH

10/07/2019 · Lean Management es un enfoque a largo plazo de trabajo que se basa en la mejora continua, que involucra a toda la empresa y que busca lograr -de forma sistemática- cambios pequeños y graduales en los procesos, con el fin de mejorar la eficiencia y la calidad de los mismos. Pero, ¿cómo aplicarlo en el departamento de Recursos Humanos?

IEBS Business School ha revelado en un artículo las claves aplicar el Lean Management en los recursos humanos, permitiendo así que apliquen metodologías y se usen herramientas que contribuyan a maximizar el valor con el menor consumo de recursos, como es el caso de las personas, que según apunta la escuela de negocios ya se han constituido como uno de los elementos claves para el éxito de las organizaciones.

En este sentido, el artículo destaca que más allá de los procesos industriales, el pensamiento Lean se relaciona con una actitud, una forma de vivir y un estilo de trabajar concretos. “Cuando hablamos y gestionamos personas, el gran diferencial de unos profesionales a otros es la actitud, antes que las habilidades, las competencias, el conocimiento o la experiencia”, asegura el consultor y asesor de negocios Borja Arrizabalaga, que también destaca las seis formas en las que se puede aplicar esta mentalidad en el área de RR. HH.

  1. En formación: contribuyendo a aprender a desaprender. “La competencia más valorada en el 2025 será la adaptabilibidad al cambio y la pasión por aprender en un entorno tecnológico cambiante en el mundo laboral ante la cuarta revolución industrial”, señala Arrizabalaga. En este sentido, el Lean management puede contribuir al proceso de mejora, ya que permite detectar aquello que aporta valor a la organización, las áreas que necesitan refuerzo y a aquellos empleados que destacan por su gran desempeño realizando sus tareas para, después, potenciar su talento, aunque para ello es necesario “implementarlo en ciertos principios y prácticas relacionados con los recursos humanos”, explica.

  2. Para la mejora profesional: obtención de una mayor polivalencia. El pensamiento Lean también ayuda a lograr que los empleados sean más polivalentes, gracias a la formación que la organización les brinda y a ese enfoque de ‘mejora continua’ sobre el que se asienta este enfoque de trabajo. No obstante, Arrizabalaga recomienda “implementar un sistema de rotación de tareas, según el cual cada trabajador desempeña de modo rotativo diferentes tareas en una determinada área de trabajo”.

  3. En gestión del conocimiento: lograr una mayor motivación laboral. Con el fin de capitalizar y aprovechar los conocimientos y las habilidades de los profesionales, las empresas deben practicar la escucha activa e introducir un “sistema de sugerencias” para “atender las ideas o aportaciones sobre mejoras de todos los empleados” y “mejorar la gestión del proceso, asegurando la calidad del producto y reducir costos”. Esto tiene, además, según el consultor de IEBS, un impacto motivacional directo, pues permite que el trabajador se sienta reconocido por la organización.

  4. En formación equipos de alto desempeño. Los también llamados equipos lean permiten una ágil y rápida resolución de problemas. Se trata de grupos de trabajo pequeños que “estudian procesos, evalúan procedimientos y técnicas de control de calidad, de un modo sistemático y continuo, para encontrar soluciones a los problemas que se plantean en su área”, apunta Arrizabalaga.

  5. Para empoderar al talento. El asesor destaca la importancia de que los trabajadores influyan y participen de forma activa y real en la organización. “Es vital el alineamiento de los valores del empleado y de la compañía a lo largo de la vida laboral”, destaca. “Debemos premiar y contratar por valores y actitud, no por CV”, añade.

  6. En el liderago: lograr una mayor felicidad en el trabajo. La creación de un espacio de trabajo donde los profesionales sean felices permite una alcanzar una “mayor productividad (más lean)”, así como “más creatividad y compromiso”, además de una “empresa más saludable” lo cual contribuye a una mayor “sostenibilidad del éxito”. En este sentido, el experto apunta que, para la aplicación del pensamiento lean en recursos humanos, “hace falta en las organizaciones de un tipo de líder llamado neurolider, cuya obsesión sean las generación de nuevas ideas, de la innovación constante, con pensamiento crítico y lateral”.

Finalmente, Arrizabalaga concluye el artículo destacando que, dentro del pensamiento lean, en los RRHH 4.0, “también se está potenciando la aplicación de la antropología aplica en las organizaciones, poniendo en el centro de las decisiones a las personas, y trabajando con etnografía, observaciones y los llamados datos cualitativos o thick data, como complemento al Big Data, que no nos da toda la información y más cuando se trata de personas”.

DEJA TU COMENTARIO:





ENVIAR NOTICIA:




VISUAL COMPANIES

Conoce las mejores empresas en las que trabajar.

Sacyr
Santalucía Seguros
Bayer
Maxxium España
CGI
Lidl
OCU
Securitas Direct
MC MUTUAL
LG Electronics
Aegon
Affinity
Naturgy
Vodafone
Lilly
Nationale-Nederlanden
Prosegur
Generali
Alten
Hays
Kiabi
Adecco
PeopleMatters
Endesa
Leroy Merlin
Randstad