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in talent communication
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11/02/2020 · Empoderar al empleado y situarlo en la estrategia empresarial para probar su valía frente a la cada vez más onmipresente automatización que nos fascina tanto como nos atemoriza. Los responsables de RRHH tienen por delante el nada despreciable reto de redefinir su rol y el de todos los colaboradores a los que debe alinear con la visión y misión de la compañía para que se produzca ese ansiado fit que, de paso, hará ganar enteros en términos de engagement, satisfacción laboral y productividad. Con este telón de fondo, El País Retina organizó recientemente uno de sus encuentros, patrocinado por Accenture, en el que distintos expertos debatieron en torno a cómo se deben compaginar tecnología y empleados.
Uno de esos expertos fue Luis Díaz, responsable de talento y organización de Accenture para España, Portugal e Israel, quien hizo énfasis en que "esta transformación solo podrá basarse en datos, nuevas capacidades y modelos ágiles", sino que "la gestión de personas debe situarse en el centro".
Otros términos que sonaron con fuerza durante el encuentro fueron 'diversidad', 'conciliación' y 'flexibilidad'. Y es que, tal y como sostiene el artículo, "gestionar a diferentes generaciones, con aproximaciones laborales distantes en ciertos casos, supone un gran desafío para cualquier organización". Es algo a lo que Elena Extremera, directora de organización y nuevas formas de trabajo de Repsol, se refirió como "factor competitivo, de un gran aprendizaje entre todas las personas que integran una empresa".
A su vez, los más jóvenes llegan pisando fuerte y exigen entornos laborales donde exista una igualdad real. Y, además, "tienen expectativas diferentes: buscan un propósito empresarial, un compromiso y conseguir un impacto. El entorno ya es lo suficientemente flexible como para que hombres y mujeres dispongan de las mismas oportunidades”, razonaba Inmaculada Catalá, directora de estrategia y desarrollo de soluciones del área de talento y cultura del BBVA. Para abrazar el cambio, no queda otra que transformar las bases del liderazgo empresarial.
El artículo también señala cómo "la velocidad imparable de la digitalización ha extendido sus herramientas al seno de las organizaciones. Las dudas aparecen cuando no queda claro cuáles utilizar o cómo sacarles el máximo partido", un hecho sobre el que también se pronunció Juan Carlos Rondeau, director corporativo de organización, talento y movilidad de Mapfre: “Estamos ante una oportunidad interna para obtener lo mejor de las personas. Tenemos que dar los medios y ver hasta dónde pueden llegar”. En reto, en su opinión, "pasa por personalizar la experiencia de los empleados y saber cuánto está dispuesto a colaborar cada uno de ellos".
De la receta esbozada hasta ahora también debe tomar buena nota el sector público, al que muchas veces se deja al margen del debate. No obstante, en el encuentro de El País estuvo representado por Óscar Cortés, coordinador de comunicación digital del Ayuntamiento de Madrid, y Michaux Miranda, director general de gestión de personas de ADIF.
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