Los retos que las empresas deberán superar antes de 2030

16/03/2021 · Aunque las nuevas tecnologías -especialmente la inteligencia artificial (IA) y la automatización, así como la movilidad digital y la colaboración virtual- ya son vistas como un importante motor del cambio, que afecta a la forma en la que operan las compañías, además de sus objetivos, cultura y fórmulas de gestión del capital humano, también existen otras tendencias podrían ser igual de decisivas, tal y como revela un estudio de PwC.

Al mismo tiempo que el trabajo se transforma y que la línea entre lo laboral y lo personal se difumina, las organizaciones y en concreto, sus áreas de Recursos Humanos, están poniendo cada vez más foco en la diversidad, la igualdad y la equidad de género, así como en las nuevas formas de trabajo más flexibles derivadas de la pandemia del Covid-19 y de la Gig Economy .

Además, la gestión de una fuerza de trabajo híbrida y multigeneracional también pone sobre la mesa la necesidad de que las empreas capaciten mejor a sus empleados y empleadas para que puedan hacer frente a los retos presentes y de futuro.

Todos estos cambios suponen una importante fuente de incertidumbre, ansiedad e inseguridad, dado que aún no se sabe cuántos ni qué trabajos serán automatizados, aunque sí se empieza vislumbrar las ventajas que dichos avances supondrán en términos de productividad y satisfacción laboral, siempre que el factor humano esté en el centro de las decisiones que se tomen al respecto.

De hecho, así lo señala PwC en el informe ‘Workforce of the future’, donde destaca: “Las organizaciones deberán reequilibrar sus fuerzas laborales para centrarse en la promoción de una colaboración entre máquinas y personas, aprovechando habilidades humanas -como la creatividad, la empatía y la ética- junto con habilidades digitales, para así lograr no solo mayores capacidades sino también más motivación organizacional, innovación y adaptabilidad.".

De acuerdo a las conclusiones del estudio, las empresas entienden qué capacidades son importantes para su éxito futuro, sino que comprenden la importancia de utilizar el análisis de datos y de crear un entorno de trabajo que mantenga y atraiga el talento. De hecho, los líderes destacaron el fomento de las soft skills como la segunda capacidad más importante a desarrollar, solo después de la generación de confianza.

De acuerdo al estudio, otro de los principales focos de trabajo por parte de las áreas de Gestión de Personas es la de reconectar con sus empleados y la identificación con el propósito, así como la generación de confianza y de una buena Experiencia de Empleado adaptada a este entorno de trabajo híbrido.

En este camino por garantizar la satisfacción del empleado, uno de los mejores ámbitos más efectivos para conseguirlo es apostando por los beneficios sociales, ámbito en el que Up Spain puede aportar diversas vías para incentivar a los equipos, cuidarles y a la vez ahorrar en costes,

Otros hallazgos claves del estudio apuntan a que las empresas luchan por usar los datos y y la analítica avanzada para tomar mejores decisiones sobre la fuerza laboral. En este sentido, las tres principales capacidades "en riesgo" se relacionan con el análisis de la fuerza laboral y su uso para mejorar el entorno de trabajo y el comportamiento de las personas.

Además, los líderes de recursos humanos se sienten más cómodos con los esfuerzos que se están haciendo para preparar a la fuerza laboral del futuro, en comparación con los líderes que no pertenecen a esta área. De hecho, el 41% de los líderes de RR. HH. confían en que sus departamentos de RR. HH. están al día y preparados para enfrentar los cambios, frente a una cuarta parte de los líderes empresariales que comparten esta misma visión.

Por otro lado, más de la mitad (58%) de los encuestados dicen no tener la capacidad de utilizar la innovación abierta y las ideas de fuentes externas del negocio. Un número similar afirma tener el deseo pero la incapacidad de utilizar el talento flexible, es decir, freelancers, knowmads, e-nomads etc. Además, el 55% no ha tomado medidas para crear una narrativa clara sobre el futuro de su fuerza de trabajo y automatización.

Unos datos que ponen de manifiesto la necesidad de afrontar estos retos con la mayor celeridad para poder garantizar la continuidad de los negocios y la sostenibilidad de las plantillas y de sus aspiraciones profesionales.

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