Sodexo analiza las 7 tendencias que están cambiando el empleo

07/11/2018 · El empleo está cambiando y con él, los hábitos, valores y nuevas necesidades que surgen en el mercado laboral. Una situación que viene impulsada por el cambio generacional y las nuevas tecnologías que están modificando lo que empresas y candidatos demandan, así como las demandas del propio negocio, que debe adaptarse a los nuevos perfiles de consumidores y las nuevas dinámicas y ritmos de trabajo, más ágiles y digitales.

Con el fin de conocer qué factores están interviniendo en la transformación que el mercado laboral afronta en la actualidad, Sodexo ha publicado un informe en el que se desvelan las siete tendencias globales que caracterizan el lugar de trabajo hoy día. Dicho análisis ha sido realizado contando con la opinión, conocimiento y experiencia de una veintena de expertos en el mercado laboral, que proceden de diferentes partes del mundo y que incluyen emprendedores, psicólogos organizacionales, expertos en tecnología e investigadores sociales, entre otros.

En este sentido, la primera de las tendencias que desde Sodexo citan, está vinculada a las nuevas generaciones. De hecho, frente a los estudios que se centran en el impacto que los Millennials han tenido -y tienen- en las empresas, el informe da un paso más allá y avanza hasta lo que está por venir: la generación Z. Es decir, jóvenes nacidos entre 1995 y 2012, que hace un año se incorporaron oficialmente al empleo y que son los que definirán el futuro de las organizaciones.

Según el informe, se espera que para 2020, este grupo descrito como “nativos tecnológicos”, y más preocupados por sacar el “máximo su talento” que por lograr la deseada conciliación que persigue la Generación Y, representará el 20% de la fuerza de trabajo. Además, los pertenecientes al mismo son definidos como “autodidactas, creativos e impacientes” y, a la hora de orientar sus carreras laborales, “la independencia, la tecnología y el post materialismo son sus principales preocupaciones”, según Sodexo.

Por otro lado, el Internet de las cosas (o IoT, por sus siglas en inglés) se posiciona como la segunda de las tendencias citadas por el informe. Un avance que está ofreciendo, en palabras de los expertos, “mejoras inmediatas a la experiencia del empleado”, pues permite optimizar la gestión del tiempo de trabajo y favorecer la productividad de la organización, a través de “la gestión de datos, la creación de nuevos modelos de negocio y el acceso a la conexión en lugares remotos”, según el informe.

No obstante, frente a la expansión de la tecnología, existe un elemento más que está redefiniendo el empleo: la inteligencia emocional, aquella que permite mejorar la forma en la que se identifican y gestionan las emociones en el trabajo y que se “ha convertido en una habilidad clave para las organizaciones y para los líderes”, según Sodexo, que ha revelado cuáles son sus cinco pilares: autoconocimiento, autocontrol, automotivación y empatía. “Es indispensable que los directivos y líderes sepan gestionar esas emociones y generar una buena comunicación emocional interpersonal con sus equipos”, añaden.

La cuarta tendencia viene de la mano de la llamada “economía colaborativa”, la cual se traduce “en un aumento del trabajo autónomo, así como en el frecuente uso compartido de recursos materiales como oficinas y equipamiento”, al tiempo que trae consigo una serie de ventajas que han sido enumeradas en el informe. Es el caso de una bajada del coste de productos o servicios, una mejora de las sostenibilidad medioambiental, un impulso a la cultura emprendedora y una mejora de las relaciones sociales, el diálogo y la solidaridad, entre otras cuestiones.

Por otro lado, desde Sodexo también ponen el foco en la igualdad y en cómo las empresas han comenzado a prestar atención a la diversidad en sus plantillas. “Las organizaciones de hoy en día deben infundir un sentimiento verdadero de pertenencia e inclusión en ambos géneros”, apuntan. Asimismo, a la hora de superar el desequilibrio de género, los expertos recomiendan “analiza las barreras que frenan a las mujeres” y “desarrollar la estrategia necesaria para avanzar en la creación de un lugar de trabajo sensible a la cuestión de la igualdad de género”.

La penúltima tendencia hace referencia a la “gestión del capital humano 3.0”, es decir, la manera en la que las organizaciones incentivan las interacciones con un personal que cada vez trabaja más de forma telemática, al tiempo que se busca reducir la carga laboral. En este sentido, el informe apunta: “la experiencia del empleado ha adquirido gran importancia como un área clave para su mejora”. Además, en dicha gestión, la finalidad es dirigir el talento en un entorno adaptado a las nuevas tecnologías de la era digital, lo que implica “olvidarse de los puestos de trabajo como un conjunto de acciones a cumplir”, sino en organizaciones con personas versátiles y capaces de adaptarse a nuevas funciones y cambios porque tienen habilidades para ello.

Finalmente, Sodexo habla de “los empleados como nuevos agentes de cambio para la RSC”, dado que son cada vez más los profesionales que apuntan hacia la importancia de que las organizaciones se involucren en otros aspectos, más allá del factor económico, así como en que “que los empresarios actúen con responsabilidad”. En esta línea, el informe concluye asegurando que, “un buen modelo de responsabilidad social debe integrar las preocupaciones sociales y ambientales en las propias operaciones y en las relaciones con sus grupos de interés”.

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