OCU, una propuesta de valor que se consolida a través de un Programa de Embajadores

26/06/2019 · Lo que comenzó en 2013 como la redefinición de la marca OCU y del despliegue interno de la misma para darla a conocer entre sus profesionales, derivó posteriormente en la identificación de su Propuesta de Valor al Empleado (PVE), que lo define como un buen lugar para trabajar. Hoy su PVE se consolida a través de su Programa de Embajadores de Marca Empleadora.

OCU es una organización independiente y sin ánimo de lucro, que busca el beneficio de los consumidores, contribuyendo a crear una sociedad de consumo transparente y justa, a través de información objetiva y veraz. El objetivo es que los consumidores tomen sus decisiones de la mejor manera posible y ejerzan sus derechos libremente. Es decir, es una organización con alma social, que persigue un impacto positivo en la comunidad.

Pero no sólo se trata de una organización social, sino que también se preocupa de sus propios equipos y de su desarrollo. Sus profesionales son especialistas diversos que se actualizan constantemente para garantizar el rigor en todo aquello que hacen, teniendo un alcance internacional en muchos casos, ya que OCU forma parte del grupo europeo de asociaciones de consumidores Euroconsumers.

Además, es una organización que cuida el clima y la cercanía a sus empleados con medidas que facilitan el día a día en la compañía, la convivencia de sus trabajadores y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

Por tanto, la misión social de OCU, el carácter experto e internacional de sus equipos, así como su cercanía y flexibilidad, hacen de la compañía un buen lugar para trabajar, del que sentir orgullo de pertenencia y presumir.

En línea con ello, se ha creado y desarrollado un Programa de Embajadores de Marca Empleadora, que se originó en 2017 de la mano del equipo de Recursos Humanos, y que ha seguido rodando hasta ahora, siendo una práctica cada vez más sólida en OCU.

El Programa de Embajadores de Marca OCU surge con el objetivo de dar a conocer y poner en valor la organización como lugar para trabajar de primera mano a través de la perspectiva de sus empleados.

Este Programa viene marcado por una característica clave: la voluntariedad. Aunque todos los empleados de la compañía son embajadores por defecto, existe un grupo de profesionales que de manera completamente altruista deciden participar de una forma más activa en el mismo.

Sienten orgullo de pertenencia, con una clara apuesta por la marca OCU dentro y fuera de la organización; se comprometen y tienen voluntad de participar activamente en las diferentes iniciativas que se desarrollen dentro del paraguas de embajadores, trabajando conjuntamente con el resto del equipo y con Recursos Humanos para compartir su visión de OCU, transmitiéndolo interna y externamente.

Además, para hacer realidad los proyectos del Programa de Embajadores, OCU ha puesto a su disposición una serie de recursos para profesionalizar esta figura y facilitarles herramientas que contribuyan a su desarrollo como embajadores.

Entre dichos recursos destacan el material descriptivo y de preguntas clave sobre el Programa y el rol de los embajadores, o la formación especializada en marca empleadora y su difusión a través de las redes sociales. Asimismo, se han articulado diferentes sesiones bajo lo que podría equipararse a una oficina de proyectos, sirviendo de espacio para realizar propuestas, conocer y planificar las iniciativas asociadas al Programa de Embajadores, y monitorizar y reconocer el éxito del mismo y de sus participantes a través de la gamificación.

Con ello, se busca hacer de todas las acciones vinculadas al Programa (comunicación interna y externa a través de redes sociales, participación en bienvenidas a nuevas incorporaciones, eventos alineados a la PVE, etc.), una realidad, y del equipo de embajadores un referente dentro y fuera de OCU.

TAGS: OCU

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