4 de 5 empresas dicen que la contratación será más difícil en los próximos 12 meses

04/07/2019 · La era digital, el incremento de la competencia en el mercado, la brecha de habilidades o la falta de talento formada en algunas de las disciplinas STEM o en determinadas carreras tecnológicas son algunas de las razones que hacen que la contratación y retención de los profesionales que las empresas necesitan esté siendo tan difícil y, por tanto, una de las grandes prioridades de los recursos humanos. De hecho, según Universum, cuatro de cada cinco cree que será aún más complejo en los próximos 12 meses.

Una nueva investigación de Universum muestra que los empleadores se enfrentarán a diversas dificultades en los próximos 12 meses, mientras compiten por el mejor talento. De este modo, en el informe ‘Employer Branding NOW 2019’ –para el que se ha tenido en cuenta los resultados de una encuesta realizada a más de 1.600 líderes de recursos humanos y gestión de talento, de 45 países- se destaca la complejidad de las condiciones de contratación hoy día, sobre todo para las grandes empresas, dado que más de la mitad (59%) espera que empeoren.

Hasta ahora los desafíos de reclutamiento no habían afectado sustancialmente a las grandes marcas, muchas de ellas a menudo citadas en los rankings que Universum publica anualmente. Sin embargo, parece que la tendencia está por cambiar, según asegura en el informe su Chief Marketing Officer, Jonas Barck, que añade: "Los empleadores más atractivos del mundo son 33% más propensos que otros empleadores grandes a decir que el ambiente de contratación se está haciendo más difícil, lo que puede ser un importante barómetro para el mercado de talento en general".

Asimismo, el informe revela que la marca empleadora sigue siendo una prioridad para las grandes y pequeñas empresas, siendo las primeras las más enfocadas en su mejora y comunicación según estaca el 66% de sus líderes de talento, que la describen como su “máxima prioridad”, frente al 61% de las pymes. De hecho, estas grandes corporaciones sitúan a las startups como una seria amenaza en términos de reclutamiento, siendo destacada así por el 38% de los empleadores más atractivos del mundo, que manifiesta estar "muy preocupado" por competir contra ellas, mientras que otro 55% está "algo preocupado".

"Incluso las compañías globales altamente buscadas por el talento, ven a las startups como una seria competencia", asegura Richard Mosley, Director Global de Estrategia y Asesoría de Universum Global. “Los mejores empleadores se están volviendo mucho más inteligentes para ganarse a los jóvenes profesionales más codiciados, como los científicos de datos, los desarrolladores y analistas”, incide. De ahí que muchos de ellos hayan comenzado a visibilizar su propuesta de valor a través de diversos canales digitales, como las redes sociales, y que hayan puesto el foco en dar a conocer el "propósito" de la compañía y su apuesta por la "innovación", para así configurar un proyecto empresarial atrayente.

Por otro lado, Universum destaca que las actitudes sobre el uso de la inteligencia artificial en reclutamiento varían ampliamente según el tamaño de la empresa. “Solo la mitad de los líderes de talento de grandes compañías y apenas un tercio de los de las pequeñas empresas, se sienten positivos ante su uso, a pesar de la evidencia inicial del poder que la IA tiene a la hora de transformar el reclutamiento”, se indica. Pese a ello, el informe destaca la implementación, cada vez mayor, de estrategias de marketing en este proceso y anticipa un incremento en el uso de tecnología, aunque incide en el equilibrio que los profesionales de RR.HH. deberán hacer respecto al aprovechamiento de esta nueva inteligencia y el respeto de la privacidad de los candidatos, ligada a las nuevas regulaciones laborales.

En esta línea, los datos indican que la inversión en chatbots sigue siendo modesta, pero va en aumento. En general, solo el 19% de los encuestados está utilizándolos aunque, de ellos, el 60% espera aumentar su inversión, “una señal temprana de que la tecnología está dando sus frutos para la mayoría de los usuarios”, destacan desde Universum. Asimismo, las grandes empresas son las que más probabilidades tienen de adoptarlos, debido a los beneficios que aportan a la hora de llevar a cabo una mejor gestión del tiempo y de ofrecer experiencias de marca más positivas y anticipadas a los aspirantes que buscan un empleo.

También será una prioridad creciente “reclutar para la diversidad”. En este sentido, si bien el compromiso con la "diversidad e inclusión" es un EVP poco común entre las pequeñas y medianas empresas (menos del 13% lo menciona), los líderes -en particular las marcas globales más reconocidas- tienen muchas más probabilidades de utilizarla en 2019, siendo citado por el 37% de ellos, frente al 23% de 2016.

"A medida que se publiquen más datos sobre el género, la raza y la composición étnica de las empresas y, en particular, sobre los roles de liderazgo dentro de las empresas, esperamos que las organizaciones se vuelvan más serias al revisar sus prácticas de contratación y hacer cambios donde están vencidas", concluye la Directora de Cuentas Globales de Universum , Claudia Tattanelli.

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