La gestión en tiempos de incertidumbre: hacia un entorno de trabajo digital flexible

27/05/2020 · Uno de los principales efectos del Covid-19 son las altas tasas de baja por enfermedad. Otro, la necesidad de trabajar en remoto. Para afrontar estos desafíos, desde Accenture aconsehan avanzar hacia un entorno de trabajo digital flexible.

El protocolo de actuación será diferente para cada organización, pero todas han de tener en cuenta las siguientes pautas en común:

  • Proteger y empoderar a los empleados.
  • Atender las necesidades del cliente.
  • Permitir la continuidad del negocio.

Si bien el coronavirus ha servido como catalizador para una implementación inmediata del entorno de trabajo digital flexible,  esta crisis cambiará de forma trascendental nuestra forma de trabajar y colaborar.

Tal y como destacan los expertos de Accenture, el momento de actuar es ahora. Posponer la toma de decisiones o esperar para poner en marcha acciones puede tener impacto inmediato y a largo plazo en la continuidad del negocio. Para minimizar interrupciones en su funcionamiento y proteger a los empleados, las organizaciones deben tomar medidas ahora para crear lo que denominan un Elastic Digital Workplace o entorno de trabajo digital flexible.

En este sentido, los líderes deben desarrollar un plan integral de implementación del entorno de trabajo digital flexible centrado en 6 dimensiones clave:

Cultura y Sensibilización

Para poder implantar un modelo de trabajo digital flexible, es imprescindible contar con un plan de comunicación integral que incluya tanto las políticas de comunicación internas y externas

Colaboración ultra rápida

La diligencia en el despliegue de herramientas colaborativas de trabajo y de comunicación entre los empleados, clientes, partners y proveedores es clave.

Entorno de trabajo virtual

Evalúa tu red, acelera el despliegue de dispositivos y potencia los entornos de trabajo virtuales para apoyar una demanda móvil creciente

Networking fluido

Las organizaciones han de habilitar una conexión segura y confiable desde los hogares de sus empleados, integrando de forma fluida la forma de trabajar con la de los clientes y partners.

Continuidad distribuida

Como líder, puedes mejorar los planes de continuidad de tu empresa, incluyendo escenarios posibles como la reducción de plantilla, restricciones en los viajes, o entornos de teletrabajo a largo plazo.

Seguridad Adaptada

Ante situaciones excepcionales, debes aplicar el enfoque de acceso a la red de confianza cero y crear procesos automatizados de detección y respuesta.

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