Cómo motivar al equipo en situaciones de crisis

31/07/2020 · En un entorno marcado por el Covid-19 y el teletrabajo, la flexibilidad, una comunicación abierta y promover el sentimiento de pertenencia son fundamentales para mantener la motivación de los empleados en estas circunstancias. Trabajar desde casa puede suponer un gran desafío en la gestión de equipos, que se suma, en momentos como este, a un escenario de desmotivación y ansiedad provocadas por la crisis sanitaria y económica.

La falta de contacto personal y la distancia pueden originar entre los empleados una pérdida de identidad con la empresa. Por este motivo, es importante que los departamentos de personas y los líderes de equipos trabajen en la motivación laboral, especialmente durante situaciones como la actual.

La situación que estamos viviendo actualmente ha provocado que el trabajo en equipo y el compromiso por parte de empresas y empleados sean factores fundamentales para seguir con la actividad. En jornadas de trabajo a distancia en un contexto de incertidumbre como el actual, los líderes tienen que estar más cerca que nunca de los empleados para conocer sus necesidades y poder guiarlos y asesorarlos de forma personalizada”, explica Miriam Martín, directora de Marketing. “Es prioritario que los departamentos de personas dediquen esfuerzos a mantener el compromiso del empleado fomentando un ambiente de trabajo basado en la confianza y la responsabilidad de cada uno”.

En este sentido, desde Sodexo han recopilado una serie de recomendaciones a seguir para los departamentos de RRHH y los encargados de gestionar equipos para mantener viva la motivación de los empleados ante las crisis o situaciones excepcionales:

1. Promover el orgullo de pertenencia

Las áreas de recursos humanos deben cultivar y fomentar el sentimiento de pertenencia de los empleados con la empresa, mostrándoles la importancia de su función en ella y cómo afecta en el éxito de la compañía y en la relación de los clientes, especialmente en situaciones de crisis como la que vivimos.

2. Comunicación abierta y transparente

Para crear un entorno colaborativo y un buen ambiente de trabajo a distancia, es clave apostar por una comunicación interna abierta, transversal y fluida con los colaboradores. La finalidad principal es evitar la desconfianza por ambas partes y, de esta manera, que todos se sientan escuchados e integrados en el día a día a pesar de la distancia.

3. Recompensar la creatividad

Como líder de RRHH, es muy aconsejable animar a los miembros de tu equipo a que propongan nuevas ideas, a través de sesiones de brainstorming en videollamadas o herramientas colaborativas, para así contribuir a que todos los empleados se sientan escuchados y partícipes en la actividad de la empresa.

Pero no solo se trata de escuchar las ideas; este ejercicio no habrá valido de nada si esas buenas ideas no se llevan a cabo.

4. La importancia del feedback

El reconocimiento por un trabajo bien hecho es crucial para la motivación de los empleados. Una comunicación abierta y transparente entre los rsponsables y sus equipos es uno de los factores clave para lograr que las personas permanezcan en la empresa más tiempo, disfruten de su trabajo y ayuden a difundir la visión de la organización.

Por ello, en estas épocas de teletrabajo desde Sodexo subrayan que es esencial que los líderes dediquen un tiempo a hacer seguimiento de los empleados para analizar de forma conjunta los posibles aspectos de mejora.

5. La conciliación, clave

Durante el teletrabajo, el hogar se convierte en la oficina y esto hace que sea más complicado desconectar y conciliar. La vida personal y la profesional se han fusionado durante esta crisis y es importante que la empresa tenga en cuenta más que nunca las diferentes necesidades de cada empleado, como el cuidado de personas dependientes.

Por ese motivo, es clave que los responsables de gestión de equipos sean más escrupulosos que nunca en la asignación de tareas y respeto de los horarios, al tiempo que se fomenta la flexibilidad.

 

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